【求助】ADSL老客戶費率問題

[hi-you]

1.小烏龜也用了兩年多，最近頻頻當機
打電話去華電也不給換！(有何辦法要求更換？)
2.原本1M/64K想更換256K/64K
3.降速費用需400元
4.重新申請需再加收500元設定費，且需再綁約2年
有送33萬相素視訊
我所要問的問題是~以我現在的情況來說
是重辦一個新帳號還是直接用舊有帳號降速
如果是直接用舊有帳號降速那我的那台小烏龜
該如何跟華電的人員說更換問題。
最進常常用不到2HR就出現橘色燈號，網路中斷

[阿 土]

1.升速到 8,12M , ATU-R 有機會更換 , 但你應該不需要升速吧
2.退掉重新申請 , 只多 NT$100 , 但 ATU-R 就一定會更換
但電路需要重新被綁兩年 , 如果你打算長時間使用 , 那到沒差
2.送 WEB CAM不見得是好事
因為送東西保證會被 ISP 綁約 , 申請前請考慮清楚

[hi-you]

請問阿土站長
如果不拿華電的贈品，還有需要綁約2年嗎？
因為它的贈品實在是沒什麼吸引力。
補充~~
之前有去華電營業處詢問過，櫃檯的人員是說
因為我是老客戶，有優待所以不建議重新申請。
也請大家幫幫忙看看該如何處理。

作者: ADMIN

1.升速到 8,12M , ATU-R 有機會更換 , 但你應該不需要升速吧
2.退掉重新申請 , 只多 NT$100 , 但 ATU-R 就一定會更換
但電路需要重新被綁兩年 , 如果你打算長時間使用 , 那到沒差
2.送 WEB CAM不見得是好事
因為送東西保證會被 ISP 綁約 , 申請前請考慮清楚

[阿 土]

作者: hi-you

如果不拿華電的贈品，還有需要綁約2年嗎？
因為它的贈品實在是沒什麼吸引力。
補充~~
之前有去華電營業處詢問過，櫃檯的人員是說
因為我是老客戶，有優待所以不建議重新申請。
也請大家幫幫忙看看該如何處理。

1.不拿贈品是否要綁約要問中華 , 我不清楚
2.老客戶電路費每個月有打折 , 的確最好不要重新申請
只是你要求要更換 ATU-R , 他們又不換給你
似乎只有退然後重辦他們才會換

其實你應該請中華找問題 , 而不是你自己去判斷是否要換 ATU-R 設備
不管是線路或 ATU-R 的問題 , 中華都要負責的
不然你以為每個月繳幾百元電路費是繳好玩的 ??

當 ATU-R 有問題就記錄下來 , 一遇到斷線
請打 112 , 0800080128 , 0800412 尋求協助

[bestpika]

之前在下用了兩年多....，就忽然沒事斷線重開又好，然後又斷，然後請中華報修，大概兩三天就會來換了。

[hi-you]

了解了~~感謝站長的解說
因為我是幫一個女性朋友問的~
而當初我也有給他建議，但我和她觀念有差異
所以才會來這裡想知道多幾個方式
另外因為對方式女生所以他真的不知道怎麼去跟華電的
人魯，所以才想問看看有沒有更好的方法
那既然這樣我會再去跟她說明這個問題的
感謝！

[gwochern]

小烏龜也用了兩年多，頻頻當機
為什麼華信不給換......真的有點不解......
要不然想個方法讓小烏龜燒掉......總會來換吧.......

[doody]

那我的小龜算耐用的囉..@@...我89年的合勤..
用到現在沒出過問題...而且從來不關的耶...
只是..最近想升速...怕中華給我換個爛爛的小龜...
新的小龜都感覺..很像玩具..~"~

[jazzblue]

作者: gwochern

小烏龜也用了兩年多，頻頻當機
為什麼華信不給換......真的有點不解......
要不然想個方法讓小烏龜燒掉......總會來換吧.......

你說當機所以他才不讓你換 !!
因為龜還是活的.
若你說你的龜死了, 他就會幫你換 !

[jazzblue]

作者: doody

那我的小龜算耐用的囉..@@...我89年的合勤..
用到現在沒出過問題...而且從來不關的耶...
只是..最近想升速...怕中華給我換個爛爛的小龜...
新的小龜都感覺..很像玩具..~"~

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