世華銀行商譽不值得100元嗎!!

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世華銀行商譽不值得100元嗎!!

95/04/27 中午在XX證券的世華提款機提1000元
只出來9張100元,數了2次還是9張,馬上向櫃員反應,該主管只說等查詢後再跟我聯絡,沒有立刻出來檢查提款機是否有問題.
之後該主管說為了不影響其他人權利,所以不停機,等結帳後再跟我聯絡.

這一等,等到5點20我才發現,該收付處人都不見了,我卻連一通電話都沒收到(只因為我是XX證券的員工嗎),於是我打電話去館前分行詢問,
該主管才回電,她說她忙著結帳,忘了回我電話,並說她們清點後沒有多錢,機器沒有問題
.

所以她跟經辦2人會從"公費"裡拿出100元賠我...

令人生氣
1.從頭到尾沒有一句對不起,只說沒有多錢,機器沒有問題,所以會從公費裡拿出100元賠我,那是我錯囉,我偷那100元嗎(那我為何不領1萬元出來,再說少一張呢)
2.只因我是XX證券員工,所以不停機以免影響到其他人的權利,所以要等,那我的權利在那裡,如果今天是一般客戶呢,是不是也叫他傻傻的等,而且還要自己打電話去追蹤.
3.我今天要的是一個尊重,而不是那100元,世華銀行如此不尊重客戶.
4.我要求調錄影帶來證明我的清白,查明是誰的錯,該主管說的好像是我拿走那100元,我在鏡頭前點了2次,為什麼不停機,有可能卡住,而下一個客戶多拿一張啊.

是我的名譽不值得100元,還是世華銀行商譽不值得100元呢

[neuser]

po 錯版了
乖.
下次去 玉山的atm 領

[sky666]

新竹商銀也是差不多...

之前路過在新竹商銀的提款機領錢,領一千塊..
結果好像有異音,錢沒出來..但是印出來的單子是扣了一千塊錢沒錯..
還好那時是上班時間,馬上跑進去問..

他們是有同意停機,也同意調錄影帶來看..
就一起看,很明顯,鈔票沒有跑出來...
在機器那邊也找到一張卡紙的鈔票..就類似影印機卡紙那樣..
我說那是我的..他也是說要等結帳計算後什麼的..
我說阿,本來就是我的,我還要特地跑來跟你拿這個一千塊喔?

要他們主管來評理..加上錄影帶很清楚..終於一番爭論後..錢還我了..
下次再也不敢到新竹商銀領錢了..

加上這家新竹商銀貸咪MORE廣告信寄很大...非常討厭...

[cappella]

還好那時是上班時間,馬上跑進去問...

請問 如果我們 是在非上班時間 領錢
出問題 應該怎麼做呢?

有好的建議嗎?

[ellery]

可向金管會及X果日報和消基會申訴.

[rushoun]

我在華南也碰過以扣款未吐鈔的情形，當時是馬上找他們主管處理。
他們的解釋是，如果發生這類情形，他們必須先調出電腦的紀錄，核對
我的銀行(安泰銀行)是否真的已經扣款。然後點清提款機的餘款，確定
提款機有多出未吐鈔的金額後。會直接用電腦連線作業，在將我的錢直
接回沖到我的安泰戶頭內，作業的時間至少要一個營業日。好像隔天錢
就回到我的戶頭裡了。

我覺得您的情況應該是銀行的主管騙你，他是怕麻煩，然後騙你說提款
機裡面的錢餘額是正常的，這根本是騙人的。因為要看提款機裡面的現
金沒那麼簡單，要好幾個人的程序才可打開提款機的。他根本就是想省
麻煩，然後直接拿100元交差了事，還說提款機是正常的，因為商譽嘛!

而當初我是提領20000元，所以金額稍大，他們不敢隨便處理，還要我
填寫查詢同意書，因為是跨行查帳的關係，由華南銀行向我的安泰銀行
查帳，必須經我同意，事後他們主管還親自打電話跟我報告結果。剛開
始他們還要求我自己去向安泰銀行查詢。我跟他們說，出問題的是你們
的提款機，沒有道理由我出面去查詢，這太不公平了。你們做錯事，卻
要我收尾，天底下有這種道理嗎?

我想他們後來親自透過銀行間去查詢，也可能後來我跟他透漏我是某公司
員工的關係。大概他們覺得我的公司他們惹不起吧?所以就由被動變主動
了。這是我的親身經歷，這些銀行都是欺善怕惡的。雖然我不願意以上的
做法，但是對付惡人，實在就要用惡法子才治的了。

[lenbo]

小弟也遇過類似的事情，是在華南銀行存提款機存錢一萬
結果突然跟我說交易失敗！吐了張明細單上並沒有存入
取鈔口的蓋子也沒有打開來，哇幹！
還好蓋子還有個小縫，當下就把那個小縫翹開，伸手進去拿回我的一萬元 =_=|||
之後再也不敢偷懶不去臨櫃存款了…

台灣多家銀行的 ATM 似乎都過於老舊了！
也許這是常見取鈔問題的原因之一！

[rushoun]

我的情形正好相反，當時領錢的提款機，華南剛裝沒多久?警衛有說，
這台提款機剛裝常出狀況，只是還沒發生過我這種被扣錢卻沒吐鈔的
情形。只能說"衰啦"!