【問題】搬家後大樓還沒FTTB設備,要求付ADSL 裝機費,合理嗎?

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  1. #1
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    【問題】搬家後大樓還沒FTTB設備,要求付ADSL 裝機費,合理嗎?

    請問,版中有HINET相關人員或遇過此事的人嗎?請幫我解答一下

    我在去年12初申請移機FTTB,因為怕要鋪線什麼的,因此提前3週申請

    月底施工人員去弄時,才發現沒FTTB設備,他們要回去申請.

    因為不知多久才會好,因此叫我先暫時用ADSL 8M,等設備好了再換回來

    結果他們電腦上的紀錄好像變成我是退租,重新申請ADSL 8M 

    可是我紀錄又沒違約,因為如果我退租再申請,不就已經違約了嗎?我才

    用2個月的FTTB.這個月帳單要我付,ADSL設定費和裝設費?(真的要收嗎?)

    還有一些奇奇怪怪的費用,真的覺得他們很賊,因為沒在看帳單的人,我想

    很多奇怪的費用都白白繳了.


    今天有設備了,我請他們換回FTTB,結果說要再付FTTB的裝機費,後

    來吵了一陣子,才說不用收,但變成第一年899,要簽約2年,我本來是

    第一年840...不過從頭到尾都是他們自己沒先去注意看有沒有設備,是

    否需先施工,還跟我說確定可以裝.

    我明天要繼續打電話爭取我的權益,只是我想先確定,移機後,如果現場無FTTB設備

    而必須先換回ADSL等FTTB設備裝好,還需付裝機費或設定費嗎? (移機費我有付了)


    此文章於 2007-02-27 12:54 AM 被 p1114kimo 編輯。

  2. #2
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    回覆: 【問題】搬家後大樓還沒FTTB設備,要求付ADSL 裝機費,合理嗎?

    我覺得還真不合理
    他們自己沒檢查設備有沒有
    還要裝機費 一次收兩筆
    橋不動叫消保官講話吧

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