【問題】有沒有人收到的郵件夾檔,會檔案毀損無法開啟?

[sealtw]

各位大大好

近期我們付費的郵件主機,常常收到客人傳來的夾檔
包括excel,word,pdf,jpg
時有打不開的情形,程式都會顯示檔案毀損等等的字樣
起先是某一個客人有,我一直以為是該客戶郵件主機的問題
後來第二個,第三個,內地或台灣寄來的信都會發生這種問題
現在我很難不認為是我們付費的郵件主機跟其它主機溝通有問題
主機業者反應查過問題不在他們身上
但也不確定是哪一點
只能請我們要求客戶傳來先壓縮檔案來避免
請問各位大大有沒有遇過這種情況?
google查半天,好像沒見到別人有同樣的情形
真怪....

[hhdig]

有碰過
在早期exchang 2000有發生過
有的時候檔案會變成.dat的格式,名稱很像會變成wind***.dat
只有在附加office與圖片檔案時會有這樣的情況產生
記得很像是linux與exchang的語系問題所導致

[sealtw]

呃....狀況好像不太一樣說
傳來的檔案檔名都是正確的
容量也沒變小
但就是打不開
有些excel檔雖然打開了,但卻會出現記憶體不足的提示
但檔案明明很小
我猜是寄來時內部有些地方毀損所致

再補充清楚一些好了
例如A同時寄給B和我們
B打得開夾檔,我們卻打不開
後來請B轉寄給我們,欸!就可以正常開了
同封信同檔名同容量
A直接傳不行
A傳給B再轉過來就可以
所以確定
1.A傳的東西沒問題
2.A和B的伺服器傳遞正常
3.B和我們的伺服器傳遞正常
我們用的系統是H-SPHERE(好像是q-mail)
有人遇過類似情況嗎?