剛發現凱擘-光特快Cable Modem下載速度達成率比我想得低

[spooky_mulder]

來pczone有速度問題, 排除實體線路或自己電腦問題 絕大部分都是
跟以前速度不一樣, 現在變慢了

以後如果你能 那麼直接回答,一刀斃命, 讓這些網友死了心, 自認倒楣
我們也都不用回答了, 也省得輕鬆....

可能原因很多我也只提供網友一些經驗，能有幫助改善的當然很好。

但是針對你提的”永遠是目前的下載或上傳的達成率”這一句，跟網友提出他們的狀況是不一樣的，我的回答會不一樣也是因為問題的不一樣。

能爭取到的當然很好，”不保證頻寬”也是業者的權利，傳輸速率無法達到最高速率影響因素太多了，如果不是實體線路問題，而是集縮比問題，在同意使用契約的前提，被業者以”不保證頻寬”回應，業者願意擴充當然是很好，業者擴充慢我也沒辦法，要嘛就是摸摸鼻子認了，要嘛約滿或沒約我可以有其他選擇，我個人的想法就是這麼簡單，吵是一個手段，但不是一個好手段。

玩遊戲之前最重要的就是要清楚的了解遊戲規則，不是參與遊戲才發現不知道遊戲規則。

[chih_haohung]

可能原因很多我也只提供網友一些經驗，能有幫助改善的當然很好。

但是針對你提的”永遠是目前的下載或上傳的達成率”這一句，跟網友提出他們的狀況是不一樣的，我的回答會不一樣也是因為問題的不一樣。

能爭取到的當然很好，”不保證頻寬”也是業者的權利，傳輸速率無法達到最高速率影響因素太多了，如果不是實體線路問題，而是集縮比問題，在同意使用契約的前提，被業者以”不保證頻寬”回應，業者願意擴充當然是很好，業者擴充慢我也沒辦法，要嘛就是摸摸鼻子認了，要嘛約滿或沒約我可以有其他選擇，我個人的想法就是這麼簡單，吵是一個手段，但不是一個好手段。

玩遊戲之前最重要的就是要清楚的了解遊戲規則，不是參與遊戲才發現不知道遊戲規則。

濫用 "不保證頻寬" 會不會太離譜?
http://www.pczone.com.tw/thread/60/145755/2/

[spooky_mulder]

濫用 "不保證頻寬" 會不會太離譜?
http://www.pczone.com.tw/thread/60/145755/2/

那也要證實業者有濫用”不保證頻寬”。

誠如 cheerx 大所說”消費者到機房速度不能太難看”，而且還是用 VDSL 為例。

至於出於 ISP 的頻寬就如另一篇的討論，牽扯到 ISP 對連的問題，不同的網站可能會有不同的路徑和網站不同的頻寬，變數就比較多了。

不過該篇提到的業者，我的確知道有實際的案例是 ISP 的設定有問題導致。不過對於其他業者的狀況，我也只能協助證明中華電信的電路跟線路沒有問題，剩下的就只能由客戶自行跟所用的 ISP 來詢問了。

[rogershu]

我來說一個案例，是我替中華向客戶爭取合理連線速度的案例：

客戶在去年FTTB固3IP的方案剛推出時把原本的8M/640固3IP升級，初期遇到的

問題為上下傳速度皆不足（下載只有10xx KBytes/s、上傳只有 1xx KBytes/S）、

架設DNS時無法做「區域傳送」一直傳送失敗，屢次與中華溝通的結果，均被以

「不保證頻寬」為藉口擋下，DNS則被判定為是USER端技術上的問題，因為沒有

急迫性，問題也就一拖再拖，拖了月餘，後來客戶因有其他需求，就在同一棟大

樓同一戶又申請了經濟型的10M/2M（PPPOE的方式連線），裝機完，我開始測

試線路，發現，連線品質超優，下載極速近1200 Kbytes/s，上傳極速，近

240 Kbytes/s，接著我設定了PPPOE固定IP的方式連線，做DNS伺服器測試，怪

事，完全正常，區域傳送正常，一切都正常，接著，我就以下列幾個理由要求中

華給我一個合理的處理方式：

1、2500元的連線品質比990元的還差??

2、同一棟大樓，同一台SWTICH，同一條進線（8蕊線獨立進線），連線品質差這麼多?

3、同一部DNS伺服器，在固3的會有問題，在浮動固1的就沒問題?

4、發了一封「文情並茂」的郵件給中華屏東營運處的處經理。

後來，一堆人過來處理，中華線路查修人員、中華線路機房人員、企客部的人

員、Hinet機房人員、經理室的人員等，結果是IPS出問題，IPS拿掉，我的固3線

路就完全正常了，至少是我能接受的範圍，2500元的和990元的比較起來，是一

樣優的，如果沒有特殊用途的話，這完全只是「爽度」的問題。

結論：

相對於這些固網或者ISP業者，我們消費者是絕對的弱勢，他們以各種理由條款來

保護自已，形勢比人強，與其浪費時間爭取這個，到不如我多一點時間做其他

事，說真的連線品質不要太誇張就好了，這不是姑息養奸，而是斤斤計較這些事

不太有實質的義意存在，至少我是這麼認為啦，對於中華我肯定的只有一點，就

是他們「持續性的建設」，不過光這點就勝過其他固網太多了。

[acion]

我來說一個案例，是我替中華向客戶爭取合理連線速度的案例：

客戶在去年FTTB固3IP的方案剛推出時把原本的8M/640固3IP升級，初期遇到的

問題為上下傳速度皆不足（下載只有10xx KBytes/s、上傳只有 1xx KBytes/S）、

架設DNS時無法做「區域傳送」一直傳送失敗，屢次與中華溝通的結果，均被以

「不保證頻寬」為藉口擋下，DNS則被判定為是USER端技術上的問題，因為沒有

急迫性，問題也就一拖再拖，拖了月餘，後來客戶因有其他需求，就在同一棟大

樓同一戶又申請了經濟型的10M/2M（PPPOE的方式連線），裝機完，我開始測

試線路，發現，連線品質超優，下載極速近1200 Kbytes/s，上傳極速，近

240 Kbytes/s，接著我設定了PPPOE固定IP的方式連線，做DNS伺服器測試，怪

事，完全正常，區域傳送正常，一切都正常，接著，我就以下列幾個理由要求中

華給我一個合理的處理方式：

1、2500元的連線品質比990元的還差??

2、同一棟大樓，同一台SWTICH，同一條進線（8蕊線獨立進線），連線品質差這麼多?

3、同一部DNS伺服器，在固3的會有問題，在浮動固1的就沒問題?

4、發了一封「文情並茂」的郵件給中華屏東營運處的處經理。

後來，一堆人過來處理，中華線路查修人員、中華線路機房人員、企客部的人

員、Hinet機房人員、經理室的人員等，結果是IPS出問題，IPS拿掉，我的固3線

路就完全正常了，至少是我能接受的範圍，2500元的和990元的比較起來，是一

樣優的，如果沒有特殊用途的話，這完全只是「爽度」的問題。

結論：

相對於這些固網或者ISP業者，我們消費者是絕對的弱勢，他們以各種理由條款來

保護自已，形勢比人強，與其浪費時間爭取這個，到不如我多一點時間做其他

事，說真的連線品質不要太誇張就好了，這不是姑息養奸，而是斤斤計較這些事

不太有實質的義意存在，至少我是這麼認為啦，對於中華我肯定的只有一點，就

是他們「持續性的建設」，不過光這點就勝過其他固網太多了。

這個問題我也發生過,也發過文,結果是請hinet移除附贈的IPS(一次就嚇死了)
還好當時有直接請客服讓HINET機房回電溝通,所以狀況沒多久就結束