據客服中心人員當初告知,當時中美纜線中斷之後最初由 Enix2k
Green...
我跟您的症狀差不多....
之前用了一年都沒有...
不得不懷疑Hinet...![]()
他們有異動連結,至於是什麼連結,又如何異動我不知道,
而身為客戶的我恐也無權知道.
從9/28開始一發生狀況我還不敢立即反應,先針對個人狀況加以
檢視與處理,到最後先反映客服中心二次,靜候消息,並透過本論壇
來張貼個人範圍能提供的資料,接下來情形就亦如本主題的歷程一般
暫獲解決.
我也將溝通歷程與心得加以描述,幸賴本論壇眾網友特別是朽木的指導分析,
讓機房端人員能針對重點處理而減少溝通的遺漏與可能衍生出的客訴.
相信只要是真的假不了,我可以給時間改進或等候消息,但是可別置之不理
事出必有因,我只能掌握我客端可見的硬軟體狀況,於分工之下,還是需要
ISP廠商與經由本論壇網友的有價內容為後盾.
各斯其職,各表其志,對事不對人的設法解決問題罷了!越是能暢所其言
越是得注意言論中所產生的正面價值與負面傷害.
再度謝謝參與本主題的網友,目前我尚稱順利的使用線路暢遊.
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