seednet 服務很糟糕

[grief]

最近用seednet ADSL連到東森的網域
常常三不五時會連ping 都ping 不到
然後隔5-10分鐘才會好
而我用hinet ADSL連的時候
完全沒這情形

嗯嗯~~~
我從上星期五
就打電話到客服部詢問
以下是對話內容
我:您好，我是你們ADSL用戶。
發現連到東森的網域都會忽然ping不到
要隔兩三分鐘才會好
客:這樣啊，麻煩您給我該網站的IP
我:XXX.XXX.XXX.XXX麻煩您試一下
客:連不上耶，是不是該網站掛掉了
我:我全部東森的網域都連不上，不只是這個
客:那我請網管處理一下喔
我:沒問題，麻煩請你們網管處理好後聯絡我一下

我等到星期六，seednet 網管還是沒理我
我又打電話過去
我:您好，我是你們ADSL用戶。
發現連到東森的網域都會忽然ping不到
要隔兩三分鐘才會好
客:這樣啊，麻煩您給我該網站的IP
我:XXX.XXX.XXX.XXX麻煩您試一下，最近常常這樣，很傷腦筋咧
客:我現在用沒問題啊
我:現在沒問題，不過常常會有問題啊
客:我這邊是T1專線，不會有問題的
我:ㄟ...我這邊是seednet ADSL有問題連不上啊，
我管你用什麼線，我就是有問題才打電話給你們的啊
客:喔~~~這樣啊，我請網管幫你處理一下喔
我:那請你們網管處理好後打電話給我
客:好的

我又等到星期一，今天早上
還是有相同的情形
我:您好，我是你們ADSL用戶。
發現連到東森的網域都會忽然ping不到
要隔兩三分鐘才會好
客:不會耶，我每天都在看東森的網站
我:我在使用上常常會有這情形啊
客:可是我在用不會啊
我:我管你用會不會，我就是有問題才打電話給克服
要不然我吃飽沒事做啊
客:可是我每天都在看東森的新聞網站，都沒問題耶
我:哇咧..@#$@$@#$...我自己在東森有sever，我每天要24HR連線過去，你連的時間有我久嗎?我用hinet ADSL下去連都沒問題...用seednet adsl常常會發生這情形
客:那我請網管處理一下喔
我:沒問題，請你們網管等等打電話給我，跟我講一下處理的狀況

直到現在
seednet 還是都沒理我...
seednet的網管
可能都掛光了吧..
@#@$#$@....

[jiahsuan]

你都說只有東森才這樣，我要是服務人員，也會覺得你是來亂的！
我上所有東森網站都會延遲，可能他們也限制吧！
要是你所有網站都會延遲，你去說都會很快解決！
我用一年多，不會覺得服務不好！

[grief]

seednet...
我用了四年多
之前的服務都不錯
不過最近變差了

seednet對東森真的有問題
之前東森對seednet有鎖頻寬
這你知道嗎?
之前seednet對東森也完全連不上
這你也清楚嗎?
請不要什麼都不了解
就來說我在亂
#$#$@#...

他們的處理速度快嗎??
我從星期五等到現在
叫他們跟我講處理的進度
連鳥都不鳥我..

[chihmingchiang]

seednet感覺上應該還不錯才對啊?