兩千塊的違約金?!

[aztt]

小弟原本是使用GIGA768的 現在換成雙向CM
剛剛打CHT的123去詢問終止電路的手續
客服說因為我只使用一年多 未滿兩年... 所以要補"兩千塊"的違約金
真是貴啊!! 不是一千塊嗎??
煩請有經驗的仁兄 告知一下吧!!
附帶說明：
我原本就另有一支電話 當時申請ADSL時 並沒有申請新安裝一支附掛電話!!

[ww5031]

【抱怨】中華電信超收錢
日前裝設中華電信的ADSL始使用一段時間後改別家ISP
結果帳單寄來要收2000元未滿租期優惠差額
但合約及該公司的條款寫明「轉ISP沒終止使用他們的線路是補1000元」
打電話給中華電信ADSL的服務處反應，小姐口氣不是很好，硬說要補2000元
後來親自到電信局櫃台詢問得到的答案是只要補1000元
最後樓上樓下跑來跑去才完成帳單更改
像這種公司作業草率不認真的態度，帳單錯誤
希望各位網友以後收到帳單要仔細核對不要吃虧了

http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=70170

[阿 土]

該公司各種方案多 , 綁約限制也很多種 , 他們自己的業務人員不見得搞的清楚

建議先上網找好資料後再去跟小姐 "揮" , 不然往往自己會吃虧

[lunchbox]

我也遇到過類似的事情。

我在去年六月底申請中華電信 ADSL，當時的方案是綁約綁一年。最近我想要換 isp ，因此先詢問中華電信的客服人員我的約到期的日期。沒想到客服人員硬是說綁約一定是兩年，我的約一定是明年才到期... 那位客服先生連幫我查一下電腦都懶得查，後來我在我硬凹下，他才老大不甘願的去查了電腦，才發現我的約已經到期了...

後來我去中華電信辦理退租。跟櫃檯的人員談過後我才知道，退租要在每個月的10 號前..不然下個月依然會收到 adsl 的帳單... 另外退租還得把小烏龜等等的東西備齊.. 這些訊息，在我詢問客服人員時，居然他都沒有告知.. @_@..

中華電信的客服做的實在不夠好...

總而言之，對於自己所使用的各項服務要能多加了解，才比較不容易吃虧..