東森網路電話裝機 fail....

**winchen** · 2002-10-28, 04:24 PM

寬頻正常...
卻抓不到網路電話的IP....
有人知道是怎麼回事嗎?

**gwochern** · 2002-10-28, 05:36 PM

雖然我不知東森有出網路電話,但我對網路電話了解,現在還是不太成熟,
現網路電話對公司內部分機己用的不錯,但對外 ip網路電話<-->ip網路電話 ip網路電話<-->PSTN
都還有更好的Qos機制與Getaway
你那台網路電話機器是什麼牌子的,可否說明...

**tonylu** · 2002-10-28, 08:01 PM

最初由 winchen 發表
寬頻正常...
卻抓不到網路電話的IP....
有人知道是怎麼回事嗎?

那是頭端Media Gateway機器的問題,跟你沒關....

**winchen** · 2002-10-28, 08:50 PM

最初由 tonylu 發表
那是頭端Media Gateway機器的問題,跟你沒關....

那該如何是好, 要一直跟客服嚕和跟催喔...
搞不好他們還不會設定呢?

**tonylu** · 2002-10-28, 10:37 PM

最初由 winchen 發表
那該如何是好, 要一直跟客服嚕和跟催喔...
搞不好他們還不會設定呢?

那就跟他們報修呀,請他們轉派給CMTS維運單位,到時會有工程師幫你處裡....

祝你早日解決.........

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