【閒聊】92加100..先生120元謝謝..你會如何?

[kanako0605]

最初由 REI 發表

我自從做過加油站之後..
不管遇到加油的.賣吃的.7-11..
只要是服務業的...一律笑臉以對...
不管怎樣..最後一定說謝謝...
當一個工讀生聽到"謝謝"兩字...
那種感覺是完全不一樣的...

誠心建議...
不管在任何狀況...隨口掛著"謝謝"...保證有好無壞..

認同,不是有錢就是老大!
去買東西也好,或是換東西或是...?
隨口跟人家說聲謝謝不會少一塊肉的...

[海盜天使]

之前加90元送一盒面紙時，有的工讀生就只加89元....不知在省誰的錢?
後來有一次說"加滿"，結果工生加了99元(油漲價100元才送)，還得我說一次"請你加滿"，最後加了120元

[speed101]

哇哩~ 今天我也遇到了~ 偶是92加50啦~ 結果給偶家到78元...(之前就看他一直跟同事聊的很Hi...)
後來算了我還是付了~ 他給發票一直跟我道歉...結果當我當一騎出去(尚未騎出加油站)就聽到她一陣狂笑...真想...

[BTsai]

我也碰到加油加到用到我的褲子....還裝沒事去拿發票，連毛巾都不拿來擦
瞪了他一下，還心虛看別的地方，真爛~
只覺得，加油的工讀生真的要加油一下了~

[qqjacky]

老闆或是站長不會問為什麼今天你這班的業績那麼差??
工讀生態度差跟車子沒油需要加油多數人都是決定油加一加就算了，不太可能因為肚爛所以冒著要推車的風險再去找別家

曾在加油站遇到的事..
1.油槍胡亂往加油孔插，可是又插不準，弄的烤漆花花的....(因為他是工讀生所以算了??)
2.油加到滿出來大約2公升了還在聊天....(因為他是工讀生所以算了??)
3.油槍拉出來時滴到加油孔以外的地方一整片也當作沒看到....(因為他是工讀生所以算了??)
4.油加完錢收了，油箱蓋沒蓋(汽車)、鑰匙還插在上面就不見人影....(因為他是工讀生所以算了??)

有一陣子常去陽光加油站，那些身心殘障的朋友雖然動作比較慢，
可是他們認真的態度是那些一般"工讀生"所比不上的

[Schnaufer]

　　再補充一些個人的想法，通常加油時，工讀生與顧客最大的共識多半都是加滿油且不溢出，即使這是大多數的共識，不過我多半也會在一開始就講清楚，如果是比較特殊的狀況，比方只要加到多少錢或是只加多少容積，我會特別強調，且從他的設定與動作來決定是否還要再跟該工讀生強調一次。

　　態度是相對的，不過服務業賣的就是服務，如果服務態度不好，那要拿什麼來賣錢呢？

　　BTW，如果時間與距離許可，我也會儘量去陽光加油站，加完油的感覺真的很好。

[lenbo]

最初由 Van 發表
開雙B的人當中也有不少海仔…

請問一下什麼是"海仔"？

小弟我真的老嘍……
現在有好多術語都看不懂說

回到主題
小弟倒是還沒碰過加油加超過的事
不過倒是碰到不會開油箱蓋的工讀生
不然就是不會蓋油箱蓋(還是他忘了？)
所以現在加油時
小弟都必需下車幫他開油箱蓋
加完油還得自己去檢查一下蓋好了沒

[sintyan]

我加過60元的92,但她卻給我瀑缸,加到127元,
因為她顧著和同事聊天(她長得普通,同事比較美),
我顧著講手機,兩位都失神,
92油瀑出來了,我忙著擦車子,她忙著道歉,
我身上零錢只有60元,鈔票一堆不想給,她自知理虧,
幇我付了67元,我機車牽到旁邊,她跑過來,一邊幇我擦車子,
一邊笑笑對我說抱歉,平時只能加110元的機車,
加到127會是怎麼樣?自己想...
車子總算擦好了,當下...我掏一張佰元鈔給她
要騎走之前還對她說:多的67塊油錢還是我付好了,剩下的33塊是付妳
幇我擦車子的,還有....下次若再瀑缸,可不可以也請妳那位同事一起
幇我擦車子?

語畢....她笑到不行!!

[ellery]

小弟以前在加油站上過班,
通常在加油時很少與同事聊天,
所以除非是不小心還是油槍有點失靈
才會多加油, 大部份客人會很體諒
自己多付.

有次是刷卡機故障, 忘記提醒客人
結果客人只有帶信用卡, 最後只有請客人打電話
請人送錢過來.

之後沒當加油員了, 進加油站加油前會先
檢查自己的錢包確定有錢, 才進去加,
且會先亮要加的金額給工讀生看.
例如只加100就亮一張100給他看.

我自己是遇過一次, 在台北市八德路的中油加油站
加油員邊加油邊虧女同事, 結果給我加超過
我就說我只有帶這麽多錢
且亮給你看了, 你自己要多加的, 我也沒辦法.
多的就由他自認了.

[stopy]

最初由 sintyan 發表
我加過60元的92,但她卻給我瀑缸,加到127元,
因為她顧著和同事聊天(她長得普通,同事比較美),
我顧著講手機,兩位都失神,
92油瀑出來了,我忙著擦車子,她忙著道歉,
我身上零錢只有60元,鈔票一堆不想給,她自知理虧,
幇我付了67元,我機車牽到旁邊,她跑過來,一邊幇我擦車子,
一邊笑笑對我說抱歉,平時只能加110元的機車,
加到127會是怎麼樣?自己想...
車子總算擦好了,當下...我掏一張佰元鈔給她
要騎走之前還對她說:多的67塊油錢還是我付好了,剩下的33塊是付妳
幇我擦車子的,還有....下次若再瀑缸,可不可以也請妳那位同事一起
幇我擦車子?

語畢....她笑到不行!!

GOOD..........................
說實話，這時候的EQ真的是一個很重要
的節點，小弟真的很佩服您∼