【閒聊】92加100..先生120元謝謝..你會如何?

[海盜天使]

最初由 赫伯懷特 發表
我很不能接受一邊服務客戶一邊跟同事聊天這種行為
不管是站在一個客戶或是一個服務從業人員的角度來看
感覺上有些加油站的管理就是比較鬆散
多半沒什麼生意，兩三個工讀生聚在一邊一直聊天
客人來了插上油槍大家圍過來再繼續聊天
也難怪沒什麼生意...

嗯，聊天的行為真是要不得
不只是加油，有次我不過是買個排骨飯外帶
就是因為服務的歐巴桑在聊天，結果他總共問了我兩次內用or外帶，問了兩次點什麼肉，問了六次點什麼菜(三樣各兩次)，最後又追加一次要不要帶走
我差點抓狂跑去別間買....

[qqjacky]

最初由 REI 發表
如果不曉得實際狀況~
那閣下就別說了吧~

就我以前的經驗~
多的是做一年以上的人員~
通常會離職的原因都是...要畢業了~

但是少有人會想在加油站裡發展往後的事業吧

所以心態上就會有『反正做到畢業而已，沒差，薪水也沒多少，大不了不做』

你再去看看陽光加油站的員工，他們都是很認真的看待這份工作

加油站的工作用心就可以做的很好

比較一下一般工讀生跟陽光加油站的員工，主要的差別就是在心態上

[jazzblue]

最初由 qqjacky 發表
但是少有人會想在加油站裡發展往後的事業吧

所以心態上就會有『反正做到畢業而已，沒差，薪水也沒多少，大不了不做』

你再去看看陽光加油站的員工，他們都是很認真的看待這份工作

加油站的工作用心就可以做的很好

比較一下一般工讀生跟陽光加油站的員工，主要的差別就是在心態上

這位大大說到重點了 ..
就是" 心態 " 問題 ,

下次去加油時不要跟加油員說 " 加滿", 否則可能會幫你"加到滿出來"
因為加到滿出來, 加油站才能賺更多 .

而顧客指名要加100 可是卻故意加到 120 , 因為多加他們才能多賺.

下次遇到這種情形, 一定要唸一唸加油員, 這樣他們才會有警覺.
不然他們都覺得這無所謂 .

[student]

最初由 BTsai 發表
市民大道靠近光華商場也有一家，感覺服務真的很不錯

市民大道跟建國北路交叉口...從光華商場往松山方向的話
加油站會在妳的右邊建國快速道路的橋下 !!

[BTsai]

不過現在陽光加油好像換成"心路"了....

[犽羽獠]

最初由 jazzblue 發表
這位大大說到重點了 ..
就是" 心態 " 問題 ,

下次去加油時不要跟加油員說 " 加滿", 否則可能會幫你"加到滿出來"
因為加到滿出來, 加油站才能賺更多 .

而顧客指名要加100 可是卻故意加到 120 , 因為多加他們才能多賺.

下次遇到這種情形, 一定要唸一唸加油員, 這樣他們才會有警覺.
不然他們都覺得這無所謂 .

我以前也在加油站打工過..事實上加油站賺的多或少跟加油員是沒啥關係的.
不會因為加油站賺的多.加油員的薪水就會比較高.會加到滿出來.大部分都是加油員不專心所致..一般加油員都會以方便原則.例如加到整數為止..我以前也曾為了加到整數的金額.而只顧著看價錢卻不小心把油加到滿出來..那是我的不對
.但絕不是為了讓"加油站賺更多"..加油站又不是我的.他有沒有賺錢.實在是不干我的事.事實上那個老闆很摳.我還希望他快點倒勒..

[kazamisa]

我也來參一咖...
我現在在中油做..
在下我最不喜歡加側邊油箱蓋的機車
以及跑錯邊的機車..
因為很容易就跳槍(油管扭曲)...被誤解要多A錢??
以及不能加太快...
可是當下午4:00--5:00下班時間
一脫拉庫的車在等...又加上接近交班時間...
客人都不喜歡等...我慢慢加完一台
大部分後面的客人會怎麼想...??鏡業??小心??
汽車除了高級房車駕駛很喜歡跟你凹贈品..又對你咆嘯中油很摳時
再加上有沒人喜歡身上喜歡帶很多的一塊.....又加一堆零錢吧...
(當顧客拿出千元大鈔時)....
大致上都還好
又加上一般人的觀念是(看到油才算滿)...跟客人說滿了不信..
硬要多加個5元10元也歡心~~結果ㄔㄨㄚˋ出來
跳槍是因為油氣過多時或油面高過油槍時才跳起..
要不然真的是油槍不會自動跳..結果滿出來..不是我願意的..
(我遇過兩次)不是我們故意要多按....
不過遇到阿莎莉的客人我也很阿莎力...贈品大放送~~
一般正常都是跳槍就不能再加了....回收油氣孔會拉出來...油氣就跑出來
我想大家都不喜歡聞油氣吧....(新加坡跟歐美油槍前端都還有油氣回收罩)
加上我們每個月都會試槍...拿標準桶來試試看油槍準不準..
我想....每個行業都有辛苦的一面...
不是大家都很清清松松的上班...(吃飯時邊聞油氣加料??)
大家都應該互相體諒.....這才是最重要的...

[磁磁]

最初由 綠茶 發表
騎著機車到了加油站
告訴看起來好像很熱心也很有活動力的工讀生.......
工讀生:請問92 / 95
ME:92加100
工讀生開始加油 同時東張西望(大概是留意四周的狀況吧)
過了一會兒...........
工讀生:先生120員謝謝.....
ME:.........我不是說要加100嗎 怎麼會是120......
工讀生:跑去另外一邊假裝好像忙其他的事情...留下打發票的工讀生等著跟我收錢.....

當時想想 算了.....就給錢了
心理想...下次再這樣....."麻煩把多加的20元份的汽油抽起來......"

機車是還好啦 差不會很多
如果是汽車.....加五百卻要給1000......錢不夠可尷尬了

如果是你.....明明說了要加多少錢....卻被漫不經心的"加到滿"你會如何反應????

您應該說100不用找。

[REI]

最初由 犽羽獠 發表
我以前也在加油站打工過..事實上加油站賺的多或少跟加油員是沒啥關係的.
不會因為加油站賺的多.加油員的薪水就會比較高.

.但絕不是為了讓"加油站賺更多"..加油站又不是我的.他有沒有賺錢.實在是不干我的事.事實上那個老闆很摳.我還希望他快點倒勒..

果真還是要有經驗的人才曉得阿..
我以前做的時候...八不得沒有車子...反正薪水照領


我有時很想說...
人家不小心多加一點或是噴出來..
然後就來網路上訴苦...
然後接下來的討論就變成只要是加油站員工都在混..聊天..

就沒有看過...加油工服務良好...
到網路上開篇討論~然後大肆稱讚...

說不好聽點...人家不小心犯錯..然後就給所謂的"客人"罵..
但是當他服務良好時~眾位可曾有道謝感激過....

那一些加油工是不是可以遇到一個奧客...
然後就上來發表...台灣人加油都是X等等...



建議各位可以做個紀錄...
加10次油...噴出來跟完美的比例分別是多少...

有幾型車因設計不適用...
BUBU.SV.還有加油孔在前方.下方...加油卻不下車的........


服務業難為...台灣人難伺候阿.......................

[qqjacky]

最初由 REI 發表
果真還是要有經驗的人才曉得阿..
我以前做的時候...八不得沒有車子...反正薪水照領


我有時很想說...
人家不小心多加一點或是噴出來..
然後就來網路上訴苦...
然後接下來的討論就變成只要是加油站員工都在混..聊天..

就沒有看過...加油工服務良好...
到網路上開篇討論~然後大肆稱讚...

說不好聽點...人家不小心犯錯..然後就給所謂的"客人"罵..
但是當他服務良好時~眾位可曾有道謝感激過....

那一些加油工是不是可以遇到一個奧客...
然後就上來發表...台灣人加油都是X等等...



建議各位可以做個紀錄...
加10次油...噴出來跟完美的比例分別是多少...

有幾型車因設計不適用...
BUBU.SV.還有加油孔在前方.下方...加油卻不下車的........


服務業難為...台灣人難伺候阿.......................

可能是我運氣比較差吧!!

機車2~4天就會去加一次油，汽車約3~5天加一次油

極少數的加油員是服務很好的，跟去公家機關辦事遇到服務好的公務人員比例是差不多的

當然也不能一竿子打翻一船的加油員，但是讓我印象最好的還是陽光加油站