seednet & hinet adsl 互丟皮球.....

[chengmou]

我在上星期三中華電信來安裝adsl 線路，但我申請的是 seednet adsl，所以中華電信只安裝完線路就走了，沒有測是否能夠撥通.中華電信叫我自己安裝 seednet 撥接程式，如果無法上網就是 seednet 的問題，要我找 seednet ，惡夢開始，因為seednet 說中華電信電路沒裝好，中華電信說他們無法查到 seednet 的線路..互丟皮球，消費者是最大的輸家...
請問這責任歸屬誰? 要如何查起才能知道是誰的問題呀?
如果無法解決，可能我會考慮換成 hinet adsl 了，雖然很不想，但總不能這樣一直沒解決吧...
thanks.

[herge2]

沒有測就走了，
真誇張，
至少要帶Notebook 用他的帳號測試,
有沒有裝好...

[herge2]

有沒有裝網路卡？
你ADSL有沒有連線上？
至少用ping ,telnet 測試一下吧?

[chengmou]

原始作者是 : herge2
沒有測就走了，
真誇張，
至少要帶Notebook 用他的帳號測試,
有沒有裝好...

有沒有裝網路卡？
你ADSL有沒有連線上？
至少用ping ,telnet 測試一下吧?


我現在叫中華電信再來測，結果中華電信機房只用遠端測，打死就是不過來，一直說線路是好的，要我找 seednet ，不然就是換 hinet adsl ，他們就會全權負責，聽了實在很生氣。
我有裝了網路卡了， adsl 從中華電信來裝機之後就沒通過..
ping 測試好像是正常的..
telnet 我不會測.

[seven]

其實我那時候裝也是沒有測ㄚ,但可以確定的是他有跟電信局那邊聯絡,確定線路沒有問題,但並沒有上機試啦,他就告訴我說反正我有工具嘛,裝一裝就可以用啦..其餘有問題就問seednetㄚ,當然就有問題,但經由電話到seednet後問題也解決了,換了一塊網路卡(原本是D-Link 530),然後又用了他們給的網路線才ok的(我本來是用自己的網路線,根本就不行),建議你叫seednet step-by-step教你,再不行就換hinet吧...

[chengmou]

SEVEN 你好.
請問你的網路卡 DLINK-530TX 在系統裡有正常嗎？還是有問號？安裝是否正常呢?我之前也是用 DLINK-530TX ，不過SEEDNET 也叫我換掉，現在使用智邦 ACCTON 的，不過還是無法使用。不知你所謂的網路線是什麼? 中華電信都有安裝好，我並沒有使用自己的網路線就是了..不過雙方都說線路正常，真是頭痛，不過我也有點怕說是因為我的電腦有問題的...^_^
THANKS.

[solmen]

太誇張了吧!真的!你就打電話去申告，說線路有問題，叫他們
派人再來一趟，順便帶筆記型電腦來測看看線路有無問題，就
算是用seednet的，也不能連線路都不測就走人了，所以之前
網友在問的時侯，我都會建議他們還沒有測好之前，絕對不簽
名，這樣他們就無法交代，不過現在說已經太晚了，反正你就
打電話跟他們說線路有問題，你都已經測好了，就是線路不通
就好了，不然，他們每個月收700塊的基本費是收假的喔!

[xwincd]

沒帳號不能測，先確定你的SEEDNET開卡了沒，
在叫他來比較保險。

[solmen]

原始作者是 : xwincd
沒帳號不能測，先確定你的SEEDNET開卡了沒，
在叫他來比較保險。

我想seednet的客服應該有告訴網友最基本的檢查步驟了

[xwincd]

嗯∼上次就遇過一個天兵，沒開卡就怪東西爛，
所以注意點比較好