硬碟故障送修流程?

[twm]

順發很好送修的
硬碟都是5年保固終身保修
保固通常是不要錢的,我保固內送修還沒被要過錢

[ycc0629]

作者: gotogoshop

任何一家（代理商、硬碟品牌），只要過保，都一樣很久（內規為45天），
樓主的硬碟是5年全保固，才過一年，儘管送。

樓主的狀況，就是很單純的往代理商處送，運氣好的話，當場換貨取件。
運氣不好，頂多3-5天等通知一樣取件。

PS：一般而言都是換良品（有包裝）

因為硬碟是5年保固,但為啥要送修時,有人會問說過了一年沒有?一年內送修有差嗎?
如果能夠馬上去順發換顆良品的就好了
因為沒有備份碟和DVD,所以一直到現在還在撐

PS.話說現在大容量硬碟怎麼越來越不耐....(無操,無不當使用)

[maize]

你可以看一下硬碟盒子上寫的保固條約
5年保固 第一年免費 第二三年代理商會收費 第四五年要自己寄回原廠

作者: ycc0629

因為硬碟是5年保固,但為啥要送修時,有人會問說過了一年沒有?一年內送修有差嗎?
如果能夠馬上去順發換顆良品的就好了
因為沒有備份碟和DVD,所以一直到現在還在撐

PS.話說現在大容量硬碟怎麼越來越不耐....(無操,無不當使用)

[ycc0629]

拖了好幾天,今天終於受不了拿去彰化順發修了
沒想到順發送修就要先收250元,然後維修費另計,我大概問一下,他說一般都收差不多500-600元,要7-14個工作天!
害我現在要用Windows PE上網

感覺有點貴,但不修也不行,當做買經驗囉~

[cwl5858]

作者: gotogoshop

任何一家（代理商、硬碟品牌），只要過保，都一樣很久（內規為45天），
樓主的硬碟是5年全保固，才過一年，儘管送。

至於上原廠網站取RMA及寄送桃園轉運站的方式，
是用在過保（代理商保）的產品，日立、IBM、MAXTOR等等等都差不多。
而所謂收500-600的部分，通常指的是兩個部分

A.一般門市店面代送代理商維修費用。
B.過保產品代理商送國外處理費用。

樓主的狀況，就是很單純的往代理商處送，運氣好的話，當場換貨取件。
運氣不好，頂多3-5天等通知一樣取件。

PS：一般而言都是換良品（有包裝）

過保固了一樣可以送?
我有一顆Seagate 80G S-ATA過保的...那送了之後會怎樣?

收500-600 B.過保產品代理商送國外處理費用
可是那個不算是代理商吧!(桃園轉運站)