【教學】Seagate 硬碟自行送修程序

[bryanlu]

太晚看到這篇....10月底送修了一顆NS系列250G的seagate硬碟,拿去店家
請他們送回去代理商聯強那, 聯強說要換一顆給我, 但又說同款硬碟缺貨,就
讓我等了一個月.

後來我一直打電話去問,他們的一位小姐才跟我說他們早就送了一顆新硬碟給店
家,但又被他們退回, 原因是那顆硬碟不是NS系列的,我說對啊,我當初多花幾百
元買企業級硬碟,送修回來你想拿一般等級的敷衍我們,還跟我說"才差"幾百元,
意思是要我們消費者認賠,我就不接受.

又跟我說要我多加400換320G的NS硬碟, 我說我用不到, 最後才說要幫我辦退
貨,後來聽店家說他們代理NS系列硬碟一年有虧損,已經不代理了,所以才拖拖拉
拉的, 一家那麼大的公司跟消費者爭幾百元,還讓我等了一個月, 真是以後再也不
敢領教聯強的服務了.

[pcboy]

多年前買過 Seagate SCSI-II HD, 快滿保固期時候故障送修, 回來後變成舊款 Wide SCSI HD , 接頭上面黏了 68 - 50 pin 轉換, 過保固沒幾天就陣亡了 (修回來的這顆活不到1個月)