風来坊 | Logitech鼠送修心得 Logitech鼠送修心得 昨天去光華逛時,就順便看了一下滑鼠… 因為以前買的那隻 Logitech V470 剛用不久而已,兩旁的噴膠就層層剝落囧 前一陣子,也開始發現左鍵有點按不太下去、不太順手了說… 因此有點想換一隻 Logitech V450 無線電Nano紅鼠 或 Logitech V470 白鼠(因為摸店家陳列品,發現白鼠兩旁沒有噴膠) 沒想到,常去的店老闆娘跟我說:你可以在上班時間去找羅技修修看! 今天半信半疑之下,就大老遠地跑去位於京華城對面的羅技客服中心看看… 一進門,已經有幾個人在排隊了; 服務小哥先叫我填一下維修單,我就邊填維修單邊聽其他人的情形… ![]() 第一個人,送修一隻普通有線鼠; 好像是說USB接觸不良的樣子…可是服務小哥在那邊試卻是正常的, 好像講說USB要確實插到底之類的,請他回家再試一下不行再拿來。 第二個人,送修一隻無線鼠; 過程我不記得了,最後是說請他把卡筍玩到斷還是什麼之類的再來修吧! 因為之後看了幾個人都被推掉了; 這時小弟我心下就決定…待會如果你也是這樣子給我推三阻四的話, 老子我就當場把這隻鼠摔爛在地板上走人! 以後別想叫我再買Logitech的東西之類的… 後來輪到在我的前一位客人, 他是來修一隻繞線筆電鼠(可把USB線繞在滑鼠底部的那隻) 說是USB線接觸不良,大概線材內傷之類的… 服務小哥跟他說,這隻鼠的線材是設計剛剛好長的關係; 如果繞完扣不上的話,不要硬拉之類的… 之後就去裡面拿了一隻新鼠出來換給他。 再來輪到我,我把剛剛填的維修單及小藍鼠給他後; 他看了一下問:你是那一鍵按不太下去?(單上故障原因我是寫:脫皮、按鍵有點按不下去) me:左鍵,而且兩側脫皮嚴重,三不五時鼠墊上都有屑屑。 小哥:這一型號的鼠,兩側都是用噴膠的,都一定會脫落喔! me:不過我在店面看白鼠沒有噴膠也。 小哥:那你要換哪一種? me:有紅的嗎? 小哥:紅的是V450 nano那隻吧,V470沒有出紅的,只有黑、藍、白,而黑及藍都是噴膠的。 (可是我印象中好像V470有隻紅的?) me:那請幫我換白的吧!謝謝您。 之後小哥就去裡面拿了隻新鼠出來當場拆盒貼保固, 並跟我說:這隻保固到11年2月。 ![]() 以我這次的送修經驗來說,算是不錯的! 售後服務要求有做到,當場換新也符合我的希望! (原本想說要等幾天才能取件的話,我就放棄了 →不排除當場摔爛滑鼠;抱歉,小弟我個性很衝。) 不過,羅技客服中心實在是太遠了! 連家住在台北市中心的小弟我,給我老姊騎機車載去都要三四十分鐘了… (這也是說為什麼我當時會在心下決定,給我推三阻四的話就當場摔爛滑鼠的原因。) 而且還必須在上班時間去, 我想大概也只有米蟲才會有閒工夫,為了一隻鼠於上班時間大老遠地去送修了吧… (米蟲:上班時間會有空堂可以趴趴走的一般學生) 結論:小弟我對Logitech的售後服務無法給予評價。 因為,對我來說我是會給予滿分的; 但是,對於前面幾個被說服回家的人而言… 不曉得他們是不是X在心裡口難開? 因為,每個人都是苦笑離開的OTL 不過,我不是他們;我也沒有認真注意他們送修的實際狀況,不曉得他們是不是真澳客? 因此,手上有羅技鼠又有點問題且還在購買日三年內的朋友… 建議都拿去羅技客服中心送修吧! 並於此討論串之後貢獻你的送修心得來做統計。 此篇文章於 2009-02-09 08:36 PM 被 lenbo 編輯。. |
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VECTRA-B 進口版 | 回覆: Logitech鼠送修心得 囧~~ logitech 會送修的用戶 大概 一千個人看有沒有一個吧 我家的 都是用到老鼠腳磨平了 還沒壞耶 ~~~~ (耐用出奇~~~ |
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自閉忍者 ![]() | 回覆: Logitech鼠送修心得 我家也有一個 羅技的繞線筆電鼠(可把USB線繞在滑鼠底部的那隻) 真的也是USB線接觸不良耶 已經壞掉一年多了 一年前本來要寄去維修的(我在高雄) 後來.....懶...........唉~~~~~~~ 不過我現在都喜歡用微軟的mouse |
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Penguin | 回覆: Logitech鼠送修心得 我從來都沒拿過Logitech滑鼠去送修 現在用的G3 對我自己而言 也很好用了 |
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風来坊 | 回覆: Logitech鼠送修心得 題外話: 家中一隻羅技舊光學鼠 Logitech Click! Optical Mouse 原廠不給 Vista 版本的 Mouseware 了… 變成鼠上設計的特殊按鍵及滾輪按鍵都廢掉了囧 不過,說實在小弟從以前到現在買滑鼠也都是只找羅技的說… |
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會員 ![]() | 回覆: Logitech鼠送修心得 基本上, 小弟不是 Logitech Mouse 就是 Microsoft Mouse |
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Penguin | 回覆: Logitech鼠送修心得 弟好奇的想問,有沒有人在用Razer?XD |
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明誠科技小峰 | 回覆: Logitech鼠送修心得 一定有阿!有沒有來PCZONE晃而以,那個比較是屬於CS狂的族群吧! |
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會員 ![]() | 回覆: Logitech鼠送修心得 |
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會員 ![]() | 回覆: Logitech鼠送修心得 logitech沒那麼耐用吧!? 大概你們家還不算重度使用電腦, 我用滑鼠是正常操作電腦,不是用來打電動的... 過去有一個logitech,大約用了2年左右在保固期內送修過, 修好後,用一段時間又壞了! 因為已過保,就不修了! 之後買了一堆便宜雜牌的,相較於logitech耐用度當然就差多了! 我還送修過算是雜牌"人因"的滑鼠,約一年多就有問題,雖然理論上已過保,但還是有換給我。 所以,不管是便宜或貴的滑鼠,只要台灣有代理商,郵寄費還能接受,保固期內都可送修。 儘量把發票保留著,在保固期內拿著發票,應該可以直接給經銷商送修,大概就不用郵寄費。 雖然 logitech還算耐用,但也只是一分錢一分貨,不算俗擱大碗, 同樣的錢可以買好幾隻雜牌滑鼠用給它壞, 比方說羅技580元,3年保固,我用2年壞掉,送修1次後總計用了約3.5年壞掉 人因的280元,1年保固,我用1年壞掉, 送修1次後總計用了約2.5年壞掉 價格和耐用度成等級正比,好像也沒啥賺到~~ 目前手上的是便宜200有找A4的滑鼠還不錯!好握也算耐用,用了快一年還沒掛,但看起來非常不搶眼.. 懷疑是不是塑膠本體原色?沒亮光漆,當然就不會掉漆了!但價格和雜牌滑鼠有得拚! 因為logitech太貴了,以後可能我都買A4的。 而200元以內雜牌漂漂的滑鼠,其實都未必耐用! 我用幾個月或半年左右,就會微動開關接觸不良或滾輪亂跳。 此篇文章於 2009-02-12 03:40 AM 被 Fabian C 編輯。. |
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