一樣的三年保固，不一樣的服務態度

[mcrain]

TDK,Ricoh,太陽誘電

以上水藍,讚啊~~~

(個人的使用意見啦 ^^)

[ivantw]

mcrain老兄，你是不是回錯篇了？

[kiner]

最初由 Ivan Lin 發表
mcrain老兄，你是不是回錯篇了？

這可能是一種新式的幽默吧..

[x69toki]

最初由 leon6922 發表

比我原先的硬碟還薄喔~~!!
我不知識什麼的只知識m牌的

40GB ???

Maxtor 6E040L0 『超薄』金鑽八代

ATA-133 液態軸承！！！

[conty]

最初由 leon6922 發表
我的硬碟是建達代理的
買5個月就掛點ㄌ
拿去送修2個禮拜後就收到一個全新的喔
比我原先的硬碟還薄喔~~!!
我不知識什麼的只知識m牌的
不過野蠻爽的
因為至少比我之前買的還穩定
算賺到ㄌ

你的應該是廠商提供液態程軸的硬碟嚕!!
所以比較薄...^^

[大頭昇]

我先打了免費服務電話, 服務小姐先跟我確認硬碟尚在保固期中, 就叫我到WARRANTY那去填資料, 再把硬碟寄到桃園去, 只是英文網頁有點吃力, 我已經把硬碟寄出去了, 就等等吧!
雖然我這個45G已經在第一年保固內跟威健換了一個堪用品, 第二年掛了, 想到他要收錢就不想修, 直接又買三個IBM80G的, 剛好看到這篇, 真的太幸運了! 謝謝拉!

[綠茶]

最初由 seiko0912 發表
IBM的硬碟的確是三年保固的，我的建議是直接送修，不要透過代理商，這樣只要花＄100

另外，

我的台達是用宅急便送到「台北市南港區富康街42號一樓」的「震天科技維修部」

裡面要有你的資料，例如電話、聯絡方式，還有故障原因

電話是「02-27866969」你可以先詢問一下

檢測費1-2年＄300，2-3年＄350

台達的大肚王電源 現在維修都是大肚王自己做(震天科技的小姐說的)
如果要直接送修
02-29106565 黃先生
新店市寶興路45項8弄10號3樓

經詢問維修費用的回答如下
超過一年的話 看損壞程度而定
輕者:大肚王吸收
中者:酌收零件成本
重者:報銷或USER領回當標本

所以 大肚王的三年保固也是寫好玩的啦

建達也是寫好玩的
我有一顆硬碟壞軌，寫mail去問，隔天就收到回覆如下
===========================================
請您提供建達序號以利判斷保固期,
如您的硬碟仍在三年保固內,
送修須酌收600元處理費用,
如無同級備品會另外告知升級所需費用,
您可就近委託大型3C賣場代送,
或包裝妥善郵寄至客福中心即可,
請您送修前先確認保固期限以避免您的權益受到損傷.

============================================
保固內送修 他不收維修費 改收處理費 ㄏㄏ
現在所謂的保固好像都只是寫假的 寫好玩的

[leon6922]

最初由 x69toki 發表
40GB ???

Maxtor 6E040L0 『超薄』金鑽八代

ATA-133 液態軸承！！！

沒錯喔~!是40G~而且真的超薄~看來真的賺到了~~

[cengzie]

阿...

那我ㄉ45gibm 也可以修摟...

怎麼直接找客服阿...

以前壞ㄌ過1年都懶ㄉ修直接丟掉ㄝ...

[ellery]

最初由 Raven 發表
最近一隻手機有問題，台X大代理的!!
送修時跟我說他們的保固以出貨日期來算，不以店家的賣出日期來算!!
客服的回答也是這樣，還說NO**A也是這樣!!~~
看來以後買手機要以出廠日期來購買了，慘~~

這樣子已經侵害消費者的權益.

但是據了解的是, 向消基會提出的消費糾紛之中,
只要是涉及的台X大的, 該公司都是一副愛理不理的態度,
是消基會頭痛的公司之一.

消費者保護法:

第 11 條
企業經營者在定型化契約中所用之條款，應本平等互惠之原則。
定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。

第 25 條
企業經營者對消費者保證商品或服務之品質時，應主動出具書面保證書。
前項保證書應載明下列事項：
一 商品或服務之名稱、種類、數量，其有製造號碼或批號者，其製造號
碼或批號。
二 保證之內容。
三 保證期間及其起算方法。
四 製造商之名稱、地址。
五 由經銷商售出者，經銷商之名稱、地址。
六 交易日期。

第 56 條
違反第二十四條、第二十五條或第二十六條規定之一者，經主管機關通知
改正而逾期不改正者，處新臺幣二萬元以上二十萬元以下罰鍰。