【求助】請教我如何將Maxtor H.D 送回原廠維修..

[騎豬的男孩]

我的6L060J3 剛過一年保固(5/17)
送建達的話,可能要花800 元維修,所以想送回原廠看是不是可以省一點..
我有上Maxtor 的網站查詢硬碟保固到期日,所幸,我的硬碟保固到2005..
是不是有人能教我如何將硬碟送回Maxtor 呢..?

[ericlien]

依Maxtor的保固方式,必需先找到RAM才有用.否則無RMA就算送去原廠也會退回的
而RMA中似乎無台灣選項
我想Maxtor可能會要你連絡建達了
要不然打去台灣Mxtor問問看
00801651062
http://www.maxtor.com/en/support/ser...rranty_ata.htm

[騎豬的男孩]

ericlien 兄說的是Step 5 的項目嗎?
我有看到Taiwan ㄝ..
打去台灣Maxtor 的話,他會教我如何把硬碟送回原廠嗎..?

[ericlien]

呵...我是指以下連結中依照程序提出RMA的申請,至第二步驟時的country選項裡並無台灣
如此一來RMA無法順利產生
http://www.maxtor.com/en/support/ser...ma/request.htm
我朋友先前也想把一顆6L040L2送回Maxtor原廠
但Maxtor回他email說需要RMA,並建議他先連繫建達＠＠
故我才建議你打電話去盧盧看啦
PS：RMA是指Return Material Authorization

[騎豬的男孩]

最初由 ericlien 發表
呵...我是指以下連結中依照程序提出RMA的申請,至第二步驟時的country選項裡並無台灣
如此一來RMA無法順利產生
http://www.maxtor.com/en/support/ser...ma/request.htm
我朋友先前也想把一顆6L040L2送回Maxtor原廠
但Maxtor回他email說需要RMA,並建議他先連繫建達＠＠
故我才建議你打電話去盧盧看啦
PS：RMA是指Return Material Authorization

~> _ <~ 還是難逃建達的魔掌..

[kiner]

可以直接寄回馬來西亞分公司
用郵局小包100元
如果你用信用卡
還可以在維修期間獲得暫用硬碟

[騎豬的男孩]

最初由 kiner 發表
可以直接寄回馬來西亞分公司
用郵局小包100元
如果你用信用卡
還可以在維修期間獲得暫用硬碟

這是真的嗎~?
kiner 兄可以說明一下過程嗎~?

[龍之介]

郵局小包不太可能只有100元吧
我寄過新加坡重約1KG(不到)
好像要價4百多還是5百多
用國際航空包裹1KG以內$275

[龍之介]

恕刪！

[kiner]

最初由 騎豬的男孩 發表
這是真的嗎~?
kiner 兄可以說明一下過程嗎~?

http://www.maxtor.com/en/support/ser...rranty_ata.htm
我記得以前有在pcdvd看過
但是剛才去找好像找不太到了:<
印象中那時候看到的資訊好像是
寄回馬來西亞原廠去修
利用郵局小包(海運)
然後他會收到硬碟後寄出替用品給你
等到你的產品修好後
寄回維修品並拿回該替用品.
大概是這樣的流程
詳細的情況您可能要查一下網頁
我自己沒有用Maxtor硬碟的習慣,不好意思