會員 ![]() | 今天我打電話去代理商(嘉亨)詢問我的燒錄機, 真的是亂不爽的... 原本一開始門市說只要 7 天, 時間到了之後我打去問, 維修商說要再 7 天, 第二次問維修商又跟我說要再兩星期, 這樣拖一拖到了今天已經快一個月了, 然後我又打電話去問, 後來維修商給我代理商的電話, 一問之下竟然說還要 2~3 個月??... XD 然後, 問我要不要換一台同等級 TRAXDATA 40x 的良品... (所謂良品就是可以用的舊機器, 可能是維修機) 他還落下一句說, 要不要換隨便你, 不然你就等 2~3 個月......... =_= XD 可是我原本買的是 PHILIPS 40x 的, 先不管實際上品質如何, 我相信光 PHILIPS 這個牌子, 價錢就比 TRAXDATA 多出了許多... (賣二手價錢也賣得高一點) 但是不換又不行, 難道真的要等 2~3 個月嗎??? 真的是氣死了!!! 所以這是我親身的經驗, 大家以後買東西請看清楚經銷商, 這是非常重要的!!! 不然受了這種鳥氣, 真的是亂不爽到極點... 大家共免之... (雖然聯強代理的聽說是貴一點, 但是或許遇到問題時, 真的是有差別吧!!) 關係流程如下: 光華商場門市(安政) --> 維修商(德總) --> 代理商(嘉亨) 我看以後大家還是真的要選擇 xx 貨, 不然真實真的遇到問題, 也不需要受這種鳥氣 ........... |
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會員 ![]() | 我開始不打算公佈這些廠商名字, 但是如今忍無可忍所以才在此公佈, 而且本人所說絕對句句屬實, 絕非同業毀謗, 也於剛才寄信給嘉亨科技客服信箱, 並副本給消基會, 所寄件信箱全於網路上查知, 網址如下: 嘉亨科技 http://www.cdrnet.com.tw/list-3.htm 消基會 http://www.consumers.org.tw/unit001.aspx ---- 主題: 真是誇張的售後服務 收件者: "嘉亨科技" <[email protected]> 副本抄送: "消基會" <[email protected]> 我購買了一台由你們代理 Philips 40x 燒錄器, 如今送修一經快一個月了, 由一開始門市跟我說七天會好, 到了維修商跟我說兩星期會好, 直到今天我打電話去你們公司詢問, 竟然跟我說要 2~3 的月, 是不是有點太誇張了? 一台燒錄器尚在保固期內, 現在發生問題了, 扣掉已經過了的一個月, 竟然還要再修 2~3 個月??? 你們也真是太好心了, 竟然還問我, 要不要換一台你們代理的 TRAXDATA 40x 的良品, 不然叫我也可以慢慢等 2~3 個月, 你這叫顧客聽了會怎麼想, 以後還敢買你們的東西嗎??? 老實說, 不管實際上貨品如何, 但是至少我知道同等級價格 PHILIPS 絕對比 TRAXDATA 高, 就算要拿去賣二手的, 品牌也絕對是影響價格的因素, 不然我當初有必要花更多的錢去買 PHILIPS 的機器嗎??? 但是我不換行嗎??? 難道我真的要再 2~3 個月沒有燒錄器可以用嗎??? 真是誇張!!! |
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進階會員 | 引用:
還是有其他原因??望兄可以釋疑一下.... ![]() | |
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Private Eye ![]() | 引用:
LITEON的CDR和DVD+R/RW還有捷元代理,送修及後續作業比志旭好多了 建議買LITEON東西的朋友含還是慎選代理商吧... | |
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進階會員 | 嗯,多謝ericlien兄的解釋....看來,以後得睜大眼睛仔細選代理商了... |
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會員 ![]() | 志旭的送修效率及服務都很差 之前我的LITEONCD-R/RW讀寫頭故障 送去兩個禮拜後原封不動送回來 只因外殼有點壓傷 外殼又不關讀寫頭老化的事 真是很爛的代理服務 大家買LITEON東西時還是慎選代理商吧 我以後是不會考慮志旭的了 |
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會員 ![]() | 我也剛送修一部LITEON 48246S的燒錄機到台南的志旭去,我順便問一下該公司的人員 他們答稱,送回原廠修理時,代理商不得任意拆開封條。 而且原廠給的維修時間是7-14個工作天,請注意喔,是"工作天",不含國定例假日。 結果12月一日送修,12月24日通知取件,這樣算是他們的標準維修時間了吧? 真不知道該喝采還是該噓聲呢? |
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會員 ![]() | 我在nova等過三個星期.... aopen的牌子 |
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