【求助】想進入電腦公司打工的方法?

[mcarey]

最初由 daja 發表
我本是在燦X的電腦部門工作,
上上位不曉得你是不也是,
從你的回答中應該是屬於技支部門的,
辛苦了,
當初我進公司也是從pt作起,
那時我也是對電腦硬體很有興趣,
不過其他像是數位商品如dc.dv.錄音筆等...我就不熟了,
後來都是靠看說明書實機操作,
時常在各大論壇看文章,才會慢慢增加銷售上的實力,
在公司中,同事們沒有特別強,但我們會互相交流,
例如今天遇到什麼樣的客人或是賣到什麼東西有問題的,
後來怎麼解決,
就是這樣...經驗慢慢累積,
如果你不介意,去燦X作作吧...
雖然版上有不少人說燦X不好,貴...
但客戶群不同,反而像是個服務業.

嗯...
我確實是在燦x的技支當pt...
從這工作之中除了可以學到電腦相關的，
軟體和硬體的知識外，
還可以接觸到許多2C家電的使用知識，
包含飲水機,傳真機,DVD播放機,音響,電子鍋,等等的...
1C商品除了電腦外還有翻譯機和數位相機和錄音筆之類的，
都是很有趣的東西，
我是負責電腦現場檢測維修和偶爾幫忙處理一下2C維修件的送件和返件，
從這工作之中，
可以了解到廠商之間的黑暗面，
在下不予置評。
更可以學到書本上學不到的一切，
還可以見識到許多好人和壞人。
和怎麼樣處理客訴件。
了解到全部商品的好壞和不良品率的高低。

其實燦x的東西價位上來講也許不是最低，
在售後服務上也比不上泰x好...
但是比上不足比下有餘，
又是股票上市公司，
不怕領不到薪水。

嗯...
知識是要靠經驗去累積的，
學識是要靠經驗去輔助的，
當修過愈多的電腦後，
其實會發現很感嘆的一件事，
就是有很多不懂電腦的人，
就算你跟他老老實實講很多，
他還是不願去接受你告訴他的一切，
或是講很多然後聽不懂，
又一直認為自己是對的！
真的很受不了這種user...

又不願先做功課再來買東西，
一直問一些很怪的問題，
或是買了後才來斥責東西不好用說要退貨！

商品7天內退換貨也不是說退就退的啊！

如果真的是個很有耐心且熱心的人，
又對於處理客訴件很有能力的話，
也是可以考慮到燦x工讀試試，
可以發現其實不懂電腦的人真的很多。
甚至有人連充電電池要充電都不知，
今天就遇到有客人買了充電電池說沒電，
來大罵，
結果我用三用電表一量，
才0.8v...
一問...
才知道她根本不曉得充電電池第一次要先充電12小時以上，
並且連續充放電三次才能發揮最佳效能，
明明說明書上都寫得很清楚了！
唉...
還有許許多多的事...

說真的...
做了這行才發現到，
台灣有許多中年人真的對於電子產品和家電的使用，
很缺乏基礎的知識和認知，
買東西都不先看說明書。
或是總是很不尊重人的專業，
或是貪小便宜的人...
沒什麼耐心的人...
都不在少數啊！

台灣的資訊界才子和未來的主人翁們...
大家一起加油加油加油...

[billyao]

吃得苦中苦，方為人上人
林百里奉行烏龜哲學，從工程師變成策略家

東屬木是青龍，西屬金是白虎；
北屬水是玄武，南屬火是朱雀。
一來二往如來，三招四式英雄；
五行六合萬象，七星八荒麒麟。

七分文化三分技，苦心孤詣鳴八荒；
堅持品質愛創新，千年玄武是靈龜。

以下摘錄一段關於林百里的文章，以此共勉之！

若說林百里是富甲一方的科技巨子，狂人的工程師性格表露無疑；若說他是天才型的工程師，他的文人理想性格又令人印象深刻。當科技與人文相遇，林百里就像他最愛的珍藏——張大千的「幽谷圖」一樣，氤氳幽深，層疊起伏，又別有洞天。

沒有人不知道林百里喜歡烏龜，但是正確地說，林百里獨鍾的應該是千年玄武——靈蛇與烏龜，既有前者的靈動，又有後者的深藏。烏龜精神看起來是一步接一步，但是林百里的風格，卻又能屈能伸。「講人文，他可以很靈動；講企業，他又講究紮實，」廣達特助張嘉淵說。靈動加深沉，是林百里的兩個樣貌，陰陽相濟，令外界難以捉摸。

烏龜的生活很簡單，每天只要喝一點水，可以不斷往前爬行。烏龜只往前看，一步一步地往前走，絕不回頭。同時他也只跟自己比，不像兔子，心中永遠有個假想敵，總要回頭看看烏龜，才決定自己要不要跑。

烏龜總是隨時保持低姿態，可是頭、尾永遠抬得高高的。林百里傾力開發新產品，以此建構競爭優勢，自然在市場上揚眉吐氣，對得起股東，頭也就抬得起來。看似沒有攻擊性的烏龜，卻有著不可忽視的頑強個性，尤其是在最後的關鍵時刻。某種程度上，頑強個性也是挑戰的性格。「用過去成功的方法，就是下一次失敗的原因。」這句比爾•蓋茲的名言，林百里一直奉為圭臬。