會員 ![]() | WD硬碟這樣壞掉怎麼索賠??【求助】 請教各位大大 小弟三月一日再光華購入一顆wd 120g 8m SATA硬碟 捷元保固 回家裝機後,再裝光碟機排線時 不小心碰到SATA排線跟硬碟連接處,這時硬碟SATA聯接處就斷了 頭也斷再排線上,這顆硬碟連開機都還沒就壞了 我今天回去光華店家要求換新,他認定是人為破壞 說不能換,要我去直接跟捷元說 我星期一會去捷元公司,請問 我該如何索賠,才能確保我的權益不受損 我個人認為,包裝盒上並無使用說明以及注意事項 裡面也沒有說明書,加上這頭這樣脆弱,第一次裝就發生這樣的事 有沒有前輩對消保法有概念,或是指點一下該怎樣處理才好 |
回覆 |
進階會員 | 這種弄壞的狀況就沒什麼好講的,跟本談不上"索賠"這字眼,大概去捷元花個幾佰消災 |
回覆 |
會員 ![]() | ***再裝光碟機排線時 不小心碰到SATA排線跟硬碟連接處,這時硬碟SATA聯接處就斷了*** 人為破壞沒得賠了! |
回覆 |
風来坊 | 有那麼容易斷嗎? 還是原本就是斷的呢? 自己想辦法焊回去騙店家換新吧! |
回覆 |
會員 ![]() | 引用:
插上去 拔下來 是不是算正常使用? 如果不能自己裝,那就不應該零售, 要直接零售給消費者 在使用上這邊易斷裂,包裝和說明必須要說明 今天我是就事論事, 什麼人為破壞,貨物售出概不退貨,這種自語在消保法裡是不成立的 消費者就是這樣就是這樣漠視自己的權益,所以才會任由廠商宰割 | |
回覆 |
進階會員 | 沒別的意思,第一篇自已說不懂消保法,現在又搬出消保法堣ㄕ言腄A那是那一條不成立 連舊的大4pin電源拔的時候也很容易把旁邊的塑膠弄斷,這更常見,消保法不可能規定消 費自已不小心弄壞東西廠商買單,除非你能證明那東西本來就設計不良 |
回覆 |
-停權中- | 引用:
;至於捷元公司呢,您可以去試試看 不然就寫信或打電話給wd原廠亞洲客服小姐,跟wd原廠反應 反應 | |
回覆 |
散人 ![]() | 有時,良好的溝通及良善的態度,是很重要的。所謂伸手不打笑臉人, 只要您有誠意,我想這件事,會有好的結果的。 說明一下您壞掉的過程,我想對代理商來說,硬碟只是個小東西而已。 |
回覆 |
還沒想到新的 | 這種狀況的確是人為.... 但我想捷元也不致太絕情,你就貼點錢吧.... 畢竟用光碟機去K排線,不算是正常使用.. |
回覆 |
-停權中- | 引用:
心態。 就算您能證明那東西本來就設計不夠紮實,消費者常常插上去 拔下 正常使用之下接頭容易故障或者破損,又怎麼樣?光華店家通常怎 麼樣勸導您這種消費者,您心裡有數 如果您目的在於您一個人的權益不受損,用良好的溝通及良善的態 度去跟捷元公司爭取您一個人的權益 如果您目的在於希望未來WD硬碟在這方面多考慮消費者常常插上 去 拔下正常使用之下接頭容易故障或者破損,就寫信或打電話給 wd原廠亞洲客服小姐,跟wd原廠反應反應 台灣人很少有像您這觀念,台灣人買東西多半注意力集中在是否有炫 的新功能或者價錢,接頭設計上是否容易故障或者破損,包裝盒上是 否有使用說明以及注意事項,裡面是否有說明書,沒什麼人在意(台灣 人跟歐美先進國家消費者意識還相差很遠) 美國三歲男童瓊斯奇(Deven Joncich)因為吃了盛香珍荔枝口味蒟蒻 果凍噎喉死亡。聖塔克拉拉縣法官的驗屍報告也證明男童是窒息死亡 。 盛香珍自從第一案敗訴,再上訴失敗後就返回台灣,不再面對美國 眾多消費者訴訟問題..........................讓美國人拿不到賠償金。 | |
回覆 |
XML | RSS 2.0 | RSS |
本論壇所有文章僅代表留言者個人意見,並不代表本站之立場,討論區以「即時留言」方式運作,故無法完全監察所有即時留言,若您發現文章可能有異議,請 email :[email protected] 處理。