會員 ![]() | 【問題】數值有問題 報修後處理敷衍 8M/640K 距機房 1.5KM 使用 AR4031B 前兩天瞬斷多次,加上ATU-R抓到的數值很差,便上網報修處理, 維修人員到府後只換一台ATU-R敷衍了事,然後以他的PDA登入機房端查看設定, 就說線路品質良好,完全沒有實際查看ATU-R抓到的數值情形, 我登入ATU-R的畫面給維修人員看,維修人員不願理會, 直說以他的經驗法則是ATU-R故障,換一台就好 .. ![]() ADSL Downstream Upstream Rate (Kbps): 7456 640 SNR Margin (dB): 9.5 19.0 Attenuation (dB): 31.5 18.0 Output Power (dBm): 19.7 11.9 HEC Errors: 67 0 Mode: G.DMT Type: Interleave Total ES: 17 Total SES: 0 Total UAS: 18 其中 Downstream Rate 還一度掉到只剩4XXX 明明是合理供裝範圍,跑起來卻像供裝尾端 Orz 我懷疑是否內線有問題,因為家裡分機還滿多的, 門口電話線進來家裡後也繞了一段,這樣可否再次報修, 請華電協助查察是否用戶端線路有問題,自己實在無從查起 .. |
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海誓山盟都是屁 | 回覆: 【問題】數值有問題 報修後處理敷衍 直接拿NB或抱電腦去電信接點那邊試就知道是不是自己內線問題了... 如果你是有付線路維護費的話就可以一直打電話叫她來換... 如果是自費自維的話...測出來是內線問題時.. 自己重新規畫線路或是請水電幫你重拉一條吧... ADSL要在外面進來第一個接點不能接在分機之後... 這樣訊號會比較好... 我自己當初升8M時房東提供的線路連根局端連線都不能... 只會閃紅燈...結果自己從配線箱拉一條電話線到房間... 訊號無敵好...Attenuation (dB): 上下傳都只有個位數... |
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會員 ![]() | 回覆: 【問題】數值有問題 報修後處理敷衍 為什麼不花200元申請換內線!! pokitw你可花錢消災啊?? |
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會員 ![]() | 回覆: 【問題】數值有問題 報修後處理敷衍 我剛剛看了一下,ATU-R使用的電話線,是直接從戶外拉一條進來, 然後經過分接器一條接到ATU-R,一條接電話 .. 剛剛利用下面這個網頁填寫服務建議表,詳述情形並要求到府處理, 然後還附上了ATU-R抓取到的數據的截圖,這樣不知是否算報修? http://service.hinet.net/2004/ncsc/index.htm 不曉得會不會石沉大海@@ 此篇文章於 2007-02-07 06:19 PM 被 pokitw 編輯。. |
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會員 ![]() | 回覆: 【問題】數值有問題 報修後處理敷衍 手上實在沒有NB,也不方便抱電腦到接點去測試, 但我想這應該屬於中華電信的責任範疇內,因此決定還是再次報修, 我家的電話也是接的滿多的 .. 有兩線電話,一台總機接去各個分機, 他線路的接法是從戶外拉一條進來室內專供網路用, 然後再分接到ATU-R及ATU-R所在房間內的電話分機, 其他的分機都沒有裝分歧器這東西! ADSL 附掛電話及另外一號,都可在其他分機正常撥打! 因為一直不確定是什麼因素造成的,所以才沒有申請換內線。 此篇文章於 2007-02-07 09:22 PM 被 pokitw 編輯。. |
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會員 ![]() | 回覆: 【問題】數值有問題 報修後處理敷衍 今天工程師來維護,查測後發現線路有問題, 經過線路重整,更換機房端Port,內線、外線更換, ATU-R更換,數值已改善許多!感謝前面幾位的協助^^ ADSL Downstream Upstream Rate (Kbps): 7968 640 SNR Margin (dB): 10.6 22.0 Attenuation (dB): 30.0 17.5 Output Power (dBm): 19.8 12.5 HEC Errors: 0 0 Mode: G.DMT Type: Interleave Total ES: 0 Total SES: 0 Total UAS: 11 |
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