【問題】如何向中華電信證明他們家的ADSL有問題??

[lion74]

小弟因區域性的關係~
只能使用中華ADSL 2M
平常上上網 流覽都OK

但是.....自從我開始玩PS3線上遊戲後.....

才知道.....我的網路品質原來那麼.........

有時不是連不上.....不然就是玩一玩斷線(時間都在每晚8~11點.期它時段都OK).....
打電話告知中華.....中華先問是否可上網.....後又要我去HINET首頁測速率!!

結果都OK....所以中華就說是遊戲廠商問題.......
若真是廠商問題......為何與我同時上......使用S牌8M的朋友.......
就一直玩的粉爽快........


所以......想請問大大們.....我如何舉證中華ADSL 2M有問題........
謝謝~~

[jiuming]

數據&圖片!

[ewang]

ping 168.95.1.1 看看回應的時間吧, 如果會飄且差異大的話那就有問題了...

以我的為例: 我是8M/640K, 實際是5M/640K, 我的回應時間都在40-50ms這樣就是正常了, 如果有破百100ms, 那就要看你有沒有在抓資料, 如果都沒有抓只單純ping測試, 就要40-50ms左右......我都是這樣判斷

上面大大所說的圖, 是指連到ATU-R裡面去看相關的數據, 這樣大家也好幫你判斷..

[acion]

作者: ewang

ping 168.95.1.1 看看回應的時間吧, 如果會飄且差異大的話那就有問題了...

以我的為例: 我是8M/640K, 實際是5M/640K, 我的回應時間都在40-50ms這樣就是正常了, 如果有破百100ms, 那就要看你有沒有在抓資料, 如果都沒有抓只單純ping測試, 就要40-50ms左右......我都是這樣判斷

上面大大所說的圖, 是指連到ATU-R裡面去看相關的數據, 這樣大家也好幫你判斷..

我是用固定制
我也遇到類似樓主的問題,有些遊戲主機不是放在hinet,而出問題就是在連往其他isp的部份(ping hinet很正常,ping遊戲主機所在isp第一個路由就有時會瞬斷),這種就很難界定責任了,目前還在研就怎麼解決中(因為在等固三fttb)