會員 | 沒錯GIGA連外國是比較慢噢不是比56K的MODEM慢(指大陸)其他沒連過,我是用單向的CABLE ,上次連到大陸下載獵人,居然無法下載,一動也不動,後來馬上換56KMODEM,耶媽的,比CABLE快,試了很多次都這樣,後來考慮電話費的問題,是要換雙向CABLE或是ADSL,但CABAL常常在尖峰時間都無法連上網(共享頻寬,越多人上網,品質就越差,不可否認離峰時間非常快,但是除非你每次都是要等半夜兩點以後,都沒人時才上網,那又另當另論),現在我用SEEDNET ADSL不到兩周,不敢用GIGA的ADSL雖然是便宜又大豌,但聽說和CABAL是共享糸統資源,沒有信心就申請SEEDNET了,對了我的單向CABLE也還留著,因為還沒到期,但線都拔掉了,我是我的實際經驗供網友參考 |
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會員 | giga adsl還不慢壓? 我是由HinetADSL改GIGA ADSL 速度上比較快 連國外還好ㄋㄟ 還算能接受 我更新微軟產品國外站與Synmantec等 速度都還蠻快的 缺點還是有,總是受限於中華電信線路維護 和信adsl其實是站在ISP角度,所作只是轉址服務 而頻寬與線路保證還是由中華電信維護的 線路如果真的太慢,建議你向和信與中華電信雙方反映 同步反映,對自己比較有幫助 我就反映過,當初中電信址幫忙測試網路有通與否,卻無確認速度 結果經反映和信之後,和信代查之後,發現是和信連接Hinet的ATM其中一點出問題 結果是Hinet設定出錯造成,使速度變慢 所以建議如果是和信ADSL用戶,可以利用http://203.187.7.11/測試網路速度 若太慢,如低於500Kbps,建議你向和信與中華電信112兩方反映 會比較有效 ps.和信告知我和信查到問題點之後,請中華電信更正,結果請了很多很多次, 中華電信才勉強派一員處理,果真修正後,速度狂飆... 這就是和信寄生於中華電信線路的悲哀與缺點吧... |
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會員 | Re: giga adsl還不慢壓? 引用:
和信的問題我想除了因為受限於中華電信外,自己的服務品質也是很重要的... 每次出問題打中華電信外,也會打和信的客服... 非常難打....打了也沒用,幾次都確定是和信自己的問題.. 連由網路發mail給他們,自動回的信錯誤百出 真是好笑... 9/9發給它們的信,自動回覆回來的內容: 親愛的用戶,您好: 即日起 為提升信件回覆處理速度 客服信箱更改為網頁表單 請改以下列方式重新發送您的郵件 我們會於收到後立即為您處理 ***************************** 請至客服中心http://cs.giga.net.tw中 [B1-民意廣場]-客服信箱 或 [8F-G診室] 填寫相關表單後寄至客服信箱 ***************************** 謝謝您的配合 敬祝 順心如意!!! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 和信超媒體 客戶服務中心 HOSHIN GIGAMEDIA CENTER http://www.giga.net.tw 服務專線 :080-024-555(24小時.我服務) 客戶服務信箱 : mailto:[email protected] ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ | |
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會員 | Re: Re: giga adsl還不慢壓? 引用:
不只和信有問題,我知道和信客服電話相當難打, 不過中華電信的客服態度也不見得好到哪去 當我申請變更ISP,中華電信拖我的CASE居然快要兩個月, 我寫MAIL到hinet總公司,總公司才要求分公司, 分公司才緊急施工與道歉。 而經詢問和信與hinet客服,雙方均回答我必須到hinet門市 辦理停止hinet ISP的服務,否則hinet仍會繼續扣款。 我到HINET門市,客服知道我要辦理退hinet,立刻給我臉色, 並且還亂丟我身份證,看了真是讓人不舒服, 並且一再質問我問題。當初來並更設定的人員亦是如此,質問為何要變更ISP。 和信客服難聯絡,中華電信基層客服難領教(hinet總公司客服一流) 唉∼ | |
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