換ISP的大問題...

[striker]

我最近因為東森ADSL優惠方案到期所以改用亞太GoGoNet, 當初到東森的門市辦理到期的日期是8/31, 可是... 現在我還在用東森的帳號 (也只能用東森的帳號!!!)
當初辦亞太GoGoNet的時候, 他們的人跟我說: 因為東森ADSL的優惠方案也是他們公司的案子, 所以雖然實際上ISP從東森變成TTN(台灣電訊), 但是表面上還是屬於亞太欣業的客戶, 所以可以免收轉換ISP的費用. 這個部份我覺得很有問題, 因為線路是中華電信管的, 如果實際的ISP換了別家, 他們中華電信的機房一定得重新設定才對啊!
我到現在(9/2)竟然還可以用到期的東森帳號, 反而GoGoNet的帳號一直都連不上(帳號密碼錯誤), 是不是表示ADSL的線路其實還是接到東森的ISP, 根本沒被改過來呢? 這樣我要查哪個單位才能得到答案呢? Thanks!!

[minken_hsu]

打電話給亞太GoGoNet

問他有沒有你的帳號資料
如果有的話
問一下客服說要不要辦理轉換ISP的動作

如果他跟你說要的話

把原本的業務員轟一下
因為他忘了幫你送轉換ISP的申請書上去給上面的單位

[honglun]

最初由 striker 發表
我最近因為東森ADSL優惠方案到期所以改用亞太GoGoNet, 當初到東森的門市辦理到期的日期是8/31, 可是... 現在我還在用東森的帳號 (也只能用東森的帳號!!!)
當初辦亞太GoGoNet的時候, 他們的人跟我說: 因為東森ADSL的優惠方案也是他們公司的案子, 所以雖然實際上ISP從東森變成TTN(台灣電訊), 但是表面上還是屬於亞太欣業的客戶, 所以可以免收轉換ISP的費用. 這個部份我覺得很有問題, 因為線路是中華電信管的, 如果實際的ISP換了別家, 他們中華電信的機房一定得重新設定才對啊!
我到現在(9/2)竟然還可以用到期的東森帳號, 反而GoGoNet的帳號一直都連不上(帳號密碼錯誤), 是不是表示ADSL的線路其實還是接到東森的ISP, 根本沒被改過來呢? 這樣我要查哪個單位才能得到答案呢? Thanks!!

若是用中華的線路, 換 ISP 時中華電信應該會到府改設定或換機器..