~我比較喜歡打槍 | 引用:
用戶增加->品質下降->用戶不爽跳槽->品質回升、促銷-> 用戶增加->品質下降->......當年使用Seednet感覺就是如此, 好的時候非常好,最糟的時候想把Modem再拿出來用。 只能說業者的經營心態保守或能力有限吧, 知道辦促銷卻沒估算用戶成長需求適時擴增設備。 至於客服,光明面幫用戶解決問題, 黑暗面就是當公司防火牆給用戶罵的, 就算他們把用戶的問題轉呈上去,上面的也不見得願意解決, 反正請你來就是給用戶罵安撫客戶的...... 以前看過有人直接找主管問題比較快解決, 或許當客服無能為力時,直接請他找主管出面吧! | |
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阿紘 | 唯讀這個理論對黑奈特無效 = = |
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東森cable或 seed net .... | b72124 | -- Cable Modem 心 得 交 流 版 | 7 | 2005-03-30 01:37 PM |
恭喜 Seed NET 連國外總頻寬提升 | dillonmn1019 | ---- ADSL 抱 怨 與 鼓 勵 | 7 | 2004-08-09 09:19 PM |
SEED NET 3M/1M | moome | ---- ADSL 軟 硬 體 技 術 | 39 | 2004-05-20 01:29 PM |
【求助】So-Net & Seed-Net 的抉擇 [1.5M/64K | 旁觀 | ---- ADSL 軟 硬 體 技 術 | 14 | 2004-01-30 01:12 PM |
Seed Net 好慢喔~ | sten | ---- ADSL 抱 怨 與 鼓 勵 | 19 | 2001-08-19 06:45 PM |
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