【新聞】年度電信及網路服務品質評鑑 So-net最優

[cwl5858]

最初由 阿 土 發表
我使用 SO-NET 3M/512 , 搭配 emaul 等軟體抓了不少咚咚

沒有什麼黑名單的問題存在 , 熱門新檔 , 有時候幾小時下載完畢也是發生過

附上兩張流量統計圖 (5/1 起換裝 SO-NET ADSL 統計到現在 , 電腦幾乎不關機)

看來我一天流量僅2~4GB(上傳+下載)
算是小小小小小...^N咖@@

[kcyang]

最初由 阿 土 發表
我使用 SO-NET 3M/512 , 搭配 emaul 等軟體抓了不少咚咚

沒有什麼黑名單的問題存在 , 熱門新檔 , 有時候幾小時下載完畢也是發生過

附上兩張流量統計圖 (5/1 起換裝 SO-NET ADSL 統計到現在 , 電腦幾乎不關機)

請教，用so-net有無出現類似giga的警告畫面：

=================
親愛的用戶您好:

我們最近收到國外的單位/使用者反應此IP（203.204.***.***）有

利用網路分享軟體散佈非法影片及軟體之情形的情況。根據Giga系統IP分配表顯示，

同一時間的Source IP Address是由您所使用中，因此特此通知您請勿再傳送，

並儘速將此軟體移除

否則我們將根據使用者上網合約予以停權處理，

感謝您的配合!

Gigamedia Antispam
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
和信超媒體 客戶服務中心
HOSHIN GIGAMEDIA SERVICE CENTER
客戶服務網站： < <http://service.giga.net.tw/>>
客戶服務專線：0809-024-555,02-87126250
客戶服務傳真：02-87126222
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

以下是舉報者所提供的Log，提供給您作參考!

-----Original Message-----
(略)

[yuyu0309]

最初由 langertasi 發表
如果單純比較 SeedNet and So-Net，
客服、連線品質等，
各位比較推薦哪一家？
謝謝.

客服當然是SO-NET拉....
品質來說我個人使用上還是覺得SO-NET
怎說勒?
有一天我家吃的那個中華機房掛了..我也不知原因
但是同時間前後撥打這兩間的客服電話結果就粉明顯啦..
SO-NET沒到幾秒就接了幫我查線路....
而SEED-NET讓我等了快20分吧!!
所以你覺得勒!!

[leonis]

我用so-net，1年8個月，整體感覺很好

但去年年底so-net不知為何
服務品質出了問題，被罵了一陣子後有明顯改善
然後今年辦續約還給我出很多狀況
最後確定是sonet的失誤，客服特地致電道歉
坦承部份客服人員教育不足會進行懲處和改進
（實際上有沒有懲處和改進，我是不知道啦，但至少有給客戶一個交代）

或許某些價格上沒有其他家漂亮
但是至少整體服務讓我覺得還算值得