【求助】SEEDNET 連線會顯示678錯誤

[todo0438]

他的數據機燈該亮的都亮了
但是連線的時候還會顯示678錯誤= =
isp是seednet的
到現在都還沒解決 從早上8點打過去到現在都沒回@@
各位有什麼方法嗎@@

[lym520]

先打給Seednet看是怎樣，如果是中華的問題他會幫你報修
不過最好是再自己打0800080128說明情況，請機房檢查

[chiahsin]

依照 Seednet FAQ 的回答是...

解答3.無法連線成功，出現EMSG0040P錯誤代碼或錯誤678，該如何處理？


1.若ATU-R的WAN LINK或ADSL燈號不亮，表示線路或ATU-R發生問題
　，請撥112障礙台申告。

2.若ATU-R的LAN LINK或LAN 10M/100M燈號不亮，表示網路線或網路
　卡發生問題，請檢查線路並重新安裝網卡之後再試試看，若還是有
　問題請更換網卡。

3.請把ATU-R restart 之後，請先將線路拆除（ATU-R 保持開啟狀態），
　若燈號依然恆亮表示ATU-R有問題，可聯絡Seednet報修中華電信。

4.有可能是PPPOE安裝失敗，請重新安裝PPPOE軟體。

5.若情況依然有可能是線路斷線，請您來電服務中心由我們幫您測試一下
　線路，若確認是線路斷線，我們會替您報修中華電信處理。

[todo0438]

上面狀況都試過了說 他燈號都有亮
後來打電話去問 他說會查 請先重開機等等的
結果從早上8點打電話過去 到現在要12點了都還沒弄好說= =

[lym520]

遇到這種情況最好不要傻傻的等，一定要問到答案
例如確認是Seednet問題或是中華的問題
又或是自己電腦問題

Seednet的再打給你大概5次只有2次會再打給你
不然就是問題都解決了才打-.-

[ET C350]

我的SEEDNET早上8:40連線時也發生一模一樣的情形

打客服專線,等候順序居然是第20位

當場傻眼.就把電話給掛了.

So,我想應該是機房的問題吧!?

不過,我運氣不錯.10分鐘後就恢復正常了

[lym520]

阿?原來早上真的出問題喔?
因為第一次晚上把烏龜關掉的
早上起來發現連不上...
不過等個10幾分鐘就慢慢正常了

[ahanchan]

我有也過這種經驗，一週內發生了兩次，打電話給客服，他說我的訊號太弱，不穩定，他加強
了訊號後，就沒發生過了。
一開始的時候，他將我的連線方式，改成DHCP，他說連線會比較穩，不過我不喜歡這種方式，後來
請他改了回來。
我覺得真怪，用了將近三年的HINET，根本沒發生過這種問題，用了SEEDNET不到一年的時間，常常無法連線。不知道問題出在哪裡。

[nyker]

我想你應該是用raspppoe這套撥號程式吧！若我猜的沒錯，請你將網路內的協定項目pppoe移除，重開機後在安裝一次raspppoe這套程式，完成後問題應可獲得解決！