進階會員 | 賣時間 or 賣勞力 or 賣成果? 在我們的周遭,每個人面對工作時的態度都不一樣,有三種不同的類型,最值得我們瞭解和探討,他們分別是「賣時間的人」、「賣勞力的人」、「賣成果的 人」。 我們先談談「賣時間的人」。什麼是賣時間的人? 下面的對話發生在南京東路棟12 層辦公大樓的大廳。 住戶:「林先生,剛才電梯好像有問題。我在10樓等半天,結果電梯到5樓停好久,然後就直接又下樓,怎麼會這樣?是不是電腦故障?」 管理員老林:「不可能!電梯昨天才保養,怎麼會故障!」 住戶:「可是我剛才看到它從5樓直接下樓!」 老林:「一定是你忘了按下樓的按鈕。」 住戶:「我忘了按?拜託!我等半天,還重複按了三次!」 老林:「這電梯從來就沒有發生這樣的事!」 住戶:「那你是說我看錯了?還是我騙你?」 老林:「你兇什麼兇!我年紀都可以當你爸爸了,為什麼還要被你這樣大呼小叫?就算電梯讓你多等幾分鐘,你也不用這樣仗勢欺人!我每天在這裡又要收信,又要值班,又要登記訪客,我很忙,你知道嗎?你兇什麼兇?」 住戶:「住嘴!你現在就打電話給電梯保養公司,請他們來做一次檢查!」 老林:「沒事就叫人家來檢查,你以為別人都沒事幹?可以讓我們呼來喚去嗎?你們年輕人什麼都自以為是,這樣能做什麼大事業? 」 住戶:「#!X★*△K」 你一定在很多地方,看過這種「賣時間的人」。 就像老林一樣,當你在餐廳吃飯,覺得酒釀湯圓酸了,你對服務小姐說: 「這湯圓酸了!」小姐頂多看一眼湯圓,聞也不聞就說: 「酒釀就是有點酸,本來就是這個味道!」。 當你發現電影院的音響失靈,只有前面的音箱有聲音,你找門口的服務人員,他會說:「這部電影本來就是這樣!」。 如果你很容易就被「虎龍」,那麼「賣時間的人」的確可以省去許多麻煩。 「賣時間的人」認為,只要他在上班時間坐在(或站在)他該出現的地方,把例行公事辦一辦,那他就是負責盡責的好員工。如果有人在他日常作業之外,想要他解決問題,他就覺得自己被「找麻煩」了! 當他覺得被「找麻煩」,他的解決方案就是希望那個找麻煩的人趕快離開他眼前。所以,他不會真的處理任何狀況,甚至連去瞭解一下都不願意!他一定是隨便找個藉口,讓別人相信問題並不存在,或者,問題是發生在提出問題的人自己 身上! 有時候,這種「賣時間的人」之所以到處充斥,實在也是因為習慣於「自認倒楣」的人太多了,現在的教育體制把很多人教導成服從權威、不敢追求真相。 這種「得過且過」的心態,成了「賣時間的人」的溫床。 在工作的時候,是不是也無形中成了「賣時間的人」?你有面對問題的勇氣嗎?你有解決問題的能力?你常覺得別人在找你麻煩嗎?如果你認為處理日常工作是你唯一的貢獻,如果你認為只要準時上下班,就是無可挑剔的好員工,那麼你最好選擇到公家機關上班,而且,當你一做二十年,升遷無望時,最好不要埋怨! 「賣勞力的人」 星期一早上9:30,民生東路一棟玻璃帷幕大樓的12樓,初夏的 陽光搶進百葉窗內,照得整個會議室好像是過度曝光一般,很 蒼白。主管們一個個低著頭,只有業務部的胖經理喘著氣說: 『老闆,這一個月大家不眠不休,如期把商品推上貨架,就算 沒有功勞,也有苦勞吧?』 大家依舊低著頭,用眼睛偷瞄老闆,只有胖經理還在喘,氣氛 很像奧斯卡最佳影片揭曉的前一秒。 終於,老闆開口了:『這年頭,沒有功勞,就只有疲勞!』 是囉,年頭變了!在很多老闆的眼裡,真的,沒有功勞,就只 有疲勞了。 多年前,一位建築系畢業的朋友向我抱怨,他每天在事務所畫 圖畫到深夜一兩點,可是那位高知名度的建築師卻經常怪他不 懂放手給新人做。他很哀怨地說:『你知道嗎?他對圖有多挑 剔,只有我自己畫才能讓他點頭,那些剛畢業的新人什麼都不 會,給他們畫,最後還不是要我改得半死,還不如我自己來畫 ,更快一點!』 我把他的心聲轉告給那位建築師,年過四十卻依舊有著娃娃臉 的建築師說:『我不是不喜歡他畫的圖,而是他已經到事務所 三年了,他一定要自我提昇,不能永遠沒有自己的想法。你想 想,如果一年後他還是只會照我的要求畫圖,那我何不用一個 學校剛畢業的,薪水也省,也不會有那麼多抱怨。』 建築師說到這裡,很無辜地搖搖頭:『我要他找助手,偏偏只 要是他面試, 比他有才氣的休想被他錄取,結果就像他自己說 的那麼慘。』 和賣時間的人相比,賣勞力的人內心往往有更深的惶恐。 一來,他們很怕自己是沒有貢獻的人,所以,就會緊抓著原有 的工作不放,甚至比一般人更賣力地去投入;二來,他們很怕 無法勝任更高難度的挑戰,所以,他們常常告訴自己,或告訴 別人,現在他手邊的工作是無可替代的,少了他,換了別人只 會把事情搞砸。 面對賣勞力的人,老闆不忍苛責,因為他真的很努力;面對賣 勞力的人,老闆也不能放棄,因為他內心真的很為公司著想。 可是,面對只會賣勞力的人,老闆也會很苦惱:因為他沒有太 多的才能,可是又不能不每年給他加薪;他不懂管理別人,可 是又不容易被人管;他找的人不會比他有能力、他面對的競爭 愈來愈年輕••• 如果你不想做一個只會賣勞力的人,你一定要知道:只有新進 的人能夠僅靠勞力而獲得肯定,只有基層的工作才不需要你用 腦力。如果你想自我提昇,別忘了這年頭的新工作信條:『沒 有功勞,就只有疲勞!』 「賣成果的人」 『琉璃仙境』一場惡戰。 中原武林正派人士為了抵抗魔教的攻擊,無不施展渾身解數。 『魔魁』口口聲聲要素還真出戰,『琉璃仙境』的主人素還真 卻不見蹤影。『魔魁』大開殺戒,霎時血流成河、屍橫遍野, 然後『魔魁』留下幾句狠話,揚長而去。 素還真終於出現了,看見滿地為了正義(或者說是為了他)而 死的『道友』們,素還真悽悽然地、無限自責說:『該死的人 是我,該死的人是我素還真啦。』 像這樣的埸面在霹靂系列中屢屢出現,素還真是武林的中流砥 柱,所以他不會隨便站在第一線廝殺,他的蓋世武功只有在「 忍無可忍」的情況下才出手;可是他在忍耐的時候,別人卻已 紛紛慷慨就義了。這不禁令人想起偉大的國父孫中山先生。 十次革命,驚天地、泣鬼神,每次總有人開第一槍、總有人第 一個犧牲、也總有人被捕罹難;在「風雲變色、草木含悲」之 後,大清帝國被終結,孫中山先生被尊為中華民國國父,然而 碧血黃花七十二烈士、陸皓東、秋瑾等安在哉? 如果說「一將功成萬骨枯」是政治和權力鬥爭的宿命, 那麼, 競爭激烈的職場又怎能免俗呢? 小馬哥在某大哥大品牌擔任行銷經理,他在公司人緣不算好, 尤其直屬在他部門裡的四名基層人員,都不滿小馬的做事方法 。負責對外連繫的小芬說:「真受不了小馬哥,你看他什麼都 不會、什麼都不出面,只會要求我們趕快去連絡這個、連絡那 個。你看,上次和唱片公司合約的案子,還不是我去談,才有 那麼多的曝光機會。還有網路的活動、新的預付卡,都是我們 在忙,他呀,就靠一張嘴。」小馬哥卻有自己的說辭:「我可 沒有時間去和一大堆人周旋!我要照顧的是整體案子的進度, 確保每個人、每件事都在預定的計劃內運作。說真的,多虧底 下這幾個人還真不錯,這兩年來我才不會死得很難看。」 明知屬下能幹,偏偏又幹得不爽,面對得力助手的反彈,小馬 哥說:『我要求都是工作上的事,如果因為不能勝任而反彈, 我的解決方案是換手,而不是我接手。大家要的不是把事權下 放、不是學習的機會嗎?如果想通這一點,有什麼好反彈? 別的公司常想到我部門來挖角,希望他們去當主管呢!倒底是 在我部門裡陣亡?還是成為另一個指揮官,我實在幫不上什麼 忙,就看自己囉!』 這是一個『以成敗論英雄』的社會, 你要一輩子拋頭臚、灑熱血嗎?你想一不小心就當烈士、做炮 灰嗎?還是你想要掌握機會去運疇幃幄?擔起成敗的重擔? 畢竟『賣勞力的人』和『賣時間的人』所得到的報酬,總是比 不上『賣成果的人』。 |
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會員 | 說得好 |
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會員 | 真是感動ㄚ! 確實,我們在不知不覺中會變成裡面的前兩種人, 賣時間和賣勞力。 總是不會自我要求,讓自己更上層樓。 我想,是要好好反省了。 |
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會員 | 謝謝,自我提升是迫切的。 『沒有功勞,就只有疲勞!』收到 |
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