進階會員 | 多讚美別人ㄅ 一句讚美,讓一個放牛班的學生成為化學家; 一句讚美,讓原本羞澀的留學生,成為廣受年輕人喜愛的心理學者; 讚美的力量,鼓勵的火花,曾讓許多人的生命,有了奇蹟似的改變… 愛的溝通 章小姐問化妝品專櫃小姐:「有沒有不會染黑下眼瞼的眼線筆?」售貨員冷冷地說: 「沒有這種筆,是你老了,眼皮垂下來染黑下眼瞼。」章小姐為之錯愕,傷心回家,車 到最後幾站時,乘客只剩她一人,公車司機看著後視鏡揚聲輕快地問:「姑娘,你要在 哪站下?」 「我開心起來,笑著下車,輕快地回到家,看著鏡子對自己說,我當然不差,要記得司 機給你的感染力,不看輕自己,也要多讚美別人,」章小姐後來對朋友談她一天內兩個 截然不同的遭遇。 愛的溝通、優點的發現和傳達,是人活著的社會動機,也是講求人際取向的管理哲學所 不可或缺的溝通方式。 得不到肯定與鼓勵,讓人心灰意冷 一位漆布紡織公司老闆本來年年招待員工旅遊,今年初卻不再辦了,因為他覺得好無 聊,每年花大筆錢,卻從無一個同仁跟他說,「好開心,謝謝老闆。」 說這故事的黑幼龍(卡內基訓練專家)說,不要以為家人之間不需甜言蜜語,連媽媽這 種愛心不求回報的工作,都渴望有被肯定的一天。 全世界每天有40億人帶著空虛感入睡 就像我們每天都需要攝取食物一樣,我們每天也必須吸取讚美,有人說,「全世界有30 億人每晚餓著肚子睡覺,卻有40億人帶著空虛感入睡,因為整天未曾得到一句鼓勵或肯 定的話。」 這番話有沒有說到你心裡?一天的盡頭,你跌坐在電視機前,握著遙控器一個一個頻道 跳過去。沒有,沒有你要的東西。打開冰箱無意識的瀏覽食物,還是沒有什麼需要 的…。 你的靈魂饑渴地想知道,你每天努力的活著,不是只為銀行存款與信用卡額度,而是你 個人在這個地球上的價值和意義。 黑幼龍自己就獲得小學國文老師的鼓勵,連別班老師都知道他會寫好文章,促使他非但 每週都盼望上作文課,後來也走上寫文章、演講、辦訓練的事業。「一句話會影響人一 輩子,很多人,尤其是做老師、做主管的人,都能對別人發揮影響力,即便他本人並未 大富大貴,卻永遠受人感激」他激動地說。 從小不敢在別人面前開口說話或唱歌的心理學教授吳靜吉,剛到美國讀書時,指導教授 慢慢地一個字一個音節的問吳靜吉:「你在台灣大四時試教什麼科目?」在離台之前從 沒講過英語的吳靜吉,為了避免誤解,用寫的回答:「English(英語)。」對方大聲 笑起來,有兩秒鐘吳靜吉感到羞恥得無地自容,但從教授的笑聲與表情,吳靜吉意識他 不是在嘲笑,果然他說:「我覺得你很幽默。」吳靜吉在《害羞.寂寞.愛》書中寫道 : 「這樣的評語對我的鼓勵相當大,我覺得好自在,居然可以用洋涇濱英語和他平等對 談,他能這樣積極和欣賞的眼光來看待我,我為什麼還要害羞呢?這次談話經驗改變了 我的一生,從此我開始學習面對專家臉不紅,面對權威敢溝通。」吳靜吉後來返台任 教、創辦蘭陵劇坊、寫書與編書,影響了很多年輕人。 「每個人生命都有高潮,大部份是經由別人的鼓勵而成的」黑幼龍說。 |
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會員 ![]() | 嗯, 說得很有道理, 好唄~ b0913, 你貼的文章都很棒喔, 我們都很喜歡呢! |
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會員 ![]() | 嗯~~~~ 言之有理 ![]() ![]() 多笑笑吧!!! |
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