潛水員 | 【訊息】PCHome 購物的惡劣行為 在 PCHome 購物如果有贈品請務必清點清楚! 雖然只是小小贈品,但面對 PCHome 的不聞不問讓我覺得 "非要到不可" 事件來源:http://shopping.pchome.com.tw/asus/detail.php?pid=AGC00177 ================================================================ 親愛的 XXX 先生/小姐 您好: ------------------- 來信問題 ------------------ 訂單編號:200503119308 您好: 我已於 03/30 收到商品,所有內容及贈品獨缺 散熱底座! 我已詢問第五次了 (連本次第六次),不知貴網站是否有誠意處理並回覆告知狀況?(電 話費你們付不起的話好歹也回個 Mail 吧!?) 如果貴網站是要拖延可退貨期限或不想說明也沒關係,我相信 Yahoo、Yam 等其他網 站是很樂意見到貴站 有詐欺行為 的 .... 話說的重了點! 但貴公司真的那麼口憐?連回 Mail 或 說明一下 散熱底座 為何沒同商品一同寄出的 人力都沒有嗎!? 還是您要說 散熱底座 就是 電腦的底蓋 ... 一.一 鄭重聲明我將保留法追究責任!該產品的相關資料說明及贈品說明我已存檔! 希望貴公司能盡速回覆並說明 ..... ------------------- 來信問題 ------------------ 回覆 : 非常感謝您對PChome 線上購物的支持與愛護!! 目前因原廠散熱底座缺貨預計在4/7陸續寄出應再4/12日前送達請您參考如有疑問再 來信查詢處理謝謝 日後若仍有疑問,歡迎來函指教,我們將竭誠為您服務 !! 再次感謝您的愛護,祝您線上購物生活愉快 ! 回覆日期 : 2005/04/07 PChome 線上購物 客服中心敬上 ※此信件為系統發出信件,請勿直接回覆。若您有任何問題請洽「線上客服系統」 ,謝謝! ╭灨 PChome 線上購物 http://shopping.pchome.com.tw/ 客服信箱: http://shopping.pchome.com.tw/ec_service/ 公司名稱:網路家庭國際(股)公司 公司地址:106台北市敦化南路二段105號12樓 ★ 線上購物__客服中心 敬上 ★ (MATT) ╰灨 ================================================================ 事實證明!PCHome 跟本沒誠意 "提供" 贈品!因為到現在 04/14 還是沒收到任何東西,而且前天再度詢問, 連信都不回了! ================================================================ 請問! 你門是在 裝笑為 嗎!? 今天已經 04/13 了,連個鳥都沒看到!? 你們真的認為消費者都是白癡嗎!?還是很好騙!? 只是一個贈品本來就不用讓您我這麼麻煩吧!只是貴公司的處理態度真的讓人非常不爽∼也讓我覺得非拿到不可 要麻一開始就說缺貨,要麻也說明一下... 竟然都是要消費者自己問 ... 沒本事就別賣,賣了就應該主動告知.... 強烈要求 04/14 中午 12:00 前收到贈品,否則立即向消基會申訴並於網路上公開貴公司不肖行為! ================================================================ 目前已向消基會申訴,但請各位朋友轉寄給您的親朋好友,若有遇過類似問題或購買 相關/同 的產品 請再一次確認 內容是否跟網站上寫的一樣! 別想說反正是送的,有沒有都沒差,正因為這樣 PCHome 更會想到最後也是不了了之 ..... 偏偏我就笨笨的等等等 ... 也不能要求退貨了 >"< 線上申訴:http://www.cpc.gov.tw/Frame_FrontEndStep1.asp?EventType=2 |
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| 嗯嗯..pchome啊..我有些東東是在那邊買的呢.. 我覺得速度還不錯.. 沒想到你遇到這種事 祝你申訴成功了.. |
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會員 | 之前消基會檢舉他都不放電話, 現在好像還是沒看到有放服務電話... 之前有人提供發票上的電話號碼,你可以在打電話去問問 |
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潛水員 | 引用:
不過發票到現在還沒收到... | |
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會員 | 在網路上買東西要避免廠商拖延可退貨期限,因此在期限前一天,問題還未解決就必須先退貨再說,如果很須要則可以再次下單,免得無法退貨,廠商又不理不睬! |
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會員 | 沒錯 我覺得遇到這種事情真的很...倒楣 不過我朋友之前也遇過類似的事情 火大的是對方的態度~ 打電話去消基會投訴試試看 不過大大你買了多久 不知道還能不能退貨~ good luck |
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潛水員 | 我本來就是要退貨! 後來就是他們回信說 04/12 一定會到 ..... 過退貨期限 >"< 現在我一直 Po 客服,都沒人要回信了 我還明著說我已經申訴了 ... 也是沒人要鳥我 上市公司都是這樣的麻 ~ 嗚嗚 為了一個小東西搞的心情有夠差的 >"< 早知道我也不問為什麼贈品會短少了 ~ 真害 |
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潛水員 | 事實證明!還是用申訴的最快! 早上一起床就收到了∼ 親愛的 XXX 先生/小姐 您好: ------------------- 來信問題 ------------------ 訂單編號:200503119308 您好: 您有耐心!我會比您更有耐心! 今日已向 消基會 及 消保會 及 部分媒體 投訴 貴 公司的行為! 明日將會繼續向 公交會 及 証管會 及 網路各大論壇/Bbs 投訴/發表! 此動作將會一直持續到直到得到應有的贈品為止! 個人認為貴公司的售後服務實在是爛到底,而且可以說話不算話! 實在是上市上櫃公 司之恥 ... 當然,貴 公司可以一如往長繼續別理我沒關係 ...! ------------------- 來信問題 ------------------ 回覆 : 非常感謝您對PChome 線上購物的支持與愛護!! 您的贈品與廠商確認,4/14確定到貨寄出。統一宅急便查貨單9416450681,目已在 站所配送中。到貨時間已再通知宅配回報。 電子訂單明細 託運單號 9416450681 訂單編號 SS-722049 傳檔日期 2005/04/14 收件人姓名 XXX_台中_0S 電話 -******# 郵遞區號 427 收件人地址 ************************* 狀態 日期 時間 營業所 轉運中 2005/04/14 13:12:16 龜山營業所 日後若仍有疑問,歡迎來函指教,我們將竭誠為您服務 !! 再次感謝您的愛護,祝您線上購物生活愉快 ! 回覆日期 : 2005/04/15 PChome 線上購物 客服中心敬上 ※此信件為系統發出信件,請勿直接回覆。若您有任何問題請洽「線上客服系統」 ,謝謝! ╭灨 PChome 線上購物 http://shopping.pchome.com.tw/ 客服信箱: http://shopping.pchome.com.tw/ec_service/ 公司名稱:網路家庭國際(股)公司 公司地址:106台北市敦化南路二段105號12樓 ★ 線上購物__客服中心 敬上 ★ (ALISON) ╰灨 |
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Take it easy~ | 呵呵 惡馬自有惡人騎... |
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嘴炮戰隊隊長 | 呵,的確,再牛皮一點沒關係!皮繃緊一點! 引用:
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