被PChome購物網站騙了要如何處理？

[joe.oo]

作者: hyacinch

查遍pchome購物網站也看不到申訴電話，只能寫信給他們(但寫信不回也沒有用)，不知道各位如果遇到類似的狀況要如何處理？可以參考一下嗎。謝謝！

直接打電話去吧!! 有沒有注意思PCHOME的網頁都沒有留電話, 有問題只會要你在問題反應的網頁上留言,這感覺很怪。

pchome 有通過 SOSA台北市消費者電子商務協會 認可的優良電子商店

依照規定，在廠商的網頁上點選 SOSA 標章，要看得到登記在 sosa 的廠商資料，從中應該就可以很容易找到關於申訴處理的說明，不用翻遍整個網站卻找不到相關資料．
( 廠商資訊的範例 )
如果沒有依照規定做，可以向 sosa 申訴 http://www.sosa.org.tw/discuss/discuss3.asp