會員 | 世華銀行商譽不值得100元嗎!! 世華銀行商譽不值得100元嗎!! 95/04/27 中午在XX證券的世華提款機提1000元 只出來9張100元,數了2次還是9張,馬上向櫃員反應,該主管只說等查詢後再跟我聯絡,沒有立刻出來檢查提款機是否有問題. 之後該主管說為了不影響其他人權利,所以不停機,等結帳後再跟我聯絡. 這一等,等到5點20我才發現,該收付處人都不見了,我卻連一通電話都沒收到(只因為我是XX證券的員工嗎),於是我打電話去館前分行詢問, 該主管才回電,她說她忙著結帳,忘了回我電話,並說她們清點後沒有多錢,機器沒有問題 . 所以她跟經辦2人會從"公費"裡拿出100元賠我... 令人生氣 1.從頭到尾沒有一句對不起,只說沒有多錢,機器沒有問題,所以會從公費裡拿出100元賠我,那是我錯囉,我偷那100元嗎(那我為何不領1萬元出來,再說少一張呢) 2.只因我是XX證券員工,所以不停機以免影響到其他人的權利,所以要等,那我的權利在那裡,如果今天是一般客戶呢,是不是也叫他傻傻的等,而且還要自己打電話去追蹤. 3.我今天要的是一個尊重,而不是那100元,世華銀行如此不尊重客戶. 4.我要求調錄影帶來證明我的清白,查明是誰的錯,該主管說的好像是我拿走那100元,我在鏡頭前點了2次,為什麼不停機,有可能卡住,而下一個客戶多拿一張啊. 是我的名譽不值得100元,還是世華銀行商譽不值得100元呢 |
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會員 | 回覆: 世華銀行商譽不值得100元嗎!! po 錯版了 乖. 下次去 玉山的atm 領 |
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會員 | 回覆: 世華銀行商譽不值得100元嗎!! 新竹商銀也是差不多... 之前路過在新竹商銀的提款機領錢,領一千塊.. 結果好像有異音,錢沒出來..但是印出來的單子是扣了一千塊錢沒錯.. 還好那時是上班時間,馬上跑進去問.. 他們是有同意停機,也同意調錄影帶來看.. 就一起看,很明顯,鈔票沒有跑出來... 在機器那邊也找到一張卡紙的鈔票..就類似影印機卡紙那樣.. 我說那是我的..他也是說要等結帳計算後什麼的.. 我說阿,本來就是我的,我還要特地跑來跟你拿這個一千塊喔? 要他們主管來評理..加上錄影帶很清楚..終於一番爭論後..錢還我了.. 下次再也不敢到新竹商銀領錢了.. 加上這家新竹商銀貸咪MORE廣告信寄很大...非常討厭... |
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會員 | 回覆: 世華銀行商譽不值得100元嗎!! 引用:
出問題 應該怎麼做呢? 有好的建議嗎? | |
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無女友的人生34年 | 回覆: 世華銀行商譽不值得100元嗎!! 可向金管會及X果日報和消基會申訴. |
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散人 | 回覆: 世華銀行商譽不值得100元嗎!! 我在華南也碰過以扣款未吐鈔的情形,當時是馬上找他們主管處理。 他們的解釋是,如果發生這類情形,他們必須先調出電腦的紀錄,核對 我的銀行(安泰銀行)是否真的已經扣款。然後點清提款機的餘款,確定 提款機有多出未吐鈔的金額後。會直接用電腦連線作業,在將我的錢直 接回沖到我的安泰戶頭內,作業的時間至少要一個營業日。好像隔天錢 就回到我的戶頭裡了。 我覺得您的情況應該是銀行的主管騙你,他是怕麻煩,然後騙你說提款 機裡面的錢餘額是正常的,這根本是騙人的。因為要看提款機裡面的現 金沒那麼簡單,要好幾個人的程序才可打開提款機的。他根本就是想省 麻煩,然後直接拿100元交差了事,還說提款機是正常的,因為商譽嘛! 而當初我是提領20000元,所以金額稍大,他們不敢隨便處理,還要我 填寫查詢同意書,因為是跨行查帳的關係,由華南銀行向我的安泰銀行 查帳,必須經我同意,事後他們主管還親自打電話跟我報告結果。剛開 始他們還要求我自己去向安泰銀行查詢。我跟他們說,出問題的是你們 的提款機,沒有道理由我出面去查詢,這太不公平了。你們做錯事,卻 要我收尾,天底下有這種道理嗎? 我想他們後來親自透過銀行間去查詢,也可能後來我跟他透漏我是某公司 員工的關係。大概他們覺得我的公司他們惹不起吧?所以就由被動變主動 了。這是我的親身經歷,這些銀行都是欺善怕惡的。雖然我不願意以上的 做法,但是對付惡人,實在就要用惡法子才治的了。 |
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風来坊 | 回覆: 世華銀行商譽不值得100元嗎!! 小弟也遇過類似的事情,是在華南銀行存提款機存錢一萬 結果突然跟我說交易失敗!吐了張明細單上並沒有存入 取鈔口的蓋子也沒有打開來,哇幹! 還好蓋子還有個小縫,當下就把那個小縫翹開,伸手進去拿回我的一萬元 =_=||| 之後再也不敢偷懶不去臨櫃存款了… 台灣多家銀行的 ATM 似乎都過於老舊了! 也許這是常見取鈔問題的原因之一! |
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散人 | 回覆: 世華銀行商譽不值得100元嗎!! 我的情形正好相反,當時領錢的提款機,華南剛裝沒多久?警衛有說, 這台提款機剛裝常出狀況,只是還沒發生過我這種被扣錢卻沒吐鈔的 情形。只能說"衰啦"! |
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