想請各位幫忙一下，不知道要的回來...

[超菜的鳥]

不知各位大哥有沒有遇過這種情形
去年底我向國內的主機商訂購三個月的虛擬主機，價格6000元
它的公司在台南;機房在台北

原本小弟的網站放在國外，原本想說遷到國內速度會不會了一些
結果移機的第一天還算滿順利，ping的值都在60ms以內
第二天問題就來了，速度很慢有時會不穩
第四天就over了，web,mysql,mail,ftp,telnet全部當掉，一當還當了三天
down了第二天我又把DNS移到美國了（那邊還有兩個月可用）

因為它們有服務保費，一個月內不滿意可要求退費
於是我要求它們退費，先是寄mail給它，共寄了兩次
一星期都沒有消息，我直接打電話給它
它們說：如果國外的條件（指價格）有比我們優，我們是絕對退費
於是我跟它說國外的方案，一樣的等級價格只有三分之一
速度只是慢了些，穩定度絕對夠
它們說：那退費時的金額須扣掉手續費等等，再寄支票給你，我說：沒關係

隔了兩星期都沒消息，我又打電話它（發email都不會回）
它說：可能還沒送到會計部份，我說：那還要多久
它說：我即刻處理

又一個星期了，還是沒有消息
請問各位有經驗的大哥們，這筆錢要的回來嗎？
雖然金額不多，但是真的很不爽

[TIM]

~_~..沒有錄音真的很糟糕..我再講重要電話的時候都會開錄音..不然..如果對方的律師或是上層要他閉嘴..矢口否認..那你就死無對證了..在拖下去..時間都過了

[超菜的鳥]

最初由 TIM 發表
~_~..沒有錄音真的很糟糕..我再講重要電話的時候都會開錄音..不然..如果對方的律師或是上層要他閉嘴..矢口否認..那你就死無對證了..在拖下去..時間都過了

謝謝Tim兄的答覆

小弟就是太過相信網路的交易
而乎略自己的權益
這次就算學一次經驗也好
以後若有遇上這類的事件，還是準備錄音機比較妥當

[hosting]

太可惡了~~~

[Daniel]

把匯款的收據留好 然後到郵局買一份存證信函發一份給她

[阿 土]

建議準備好錄音設備 , 然後再次打電話跟他要這筆錢

口氣要好一點 , 讓很自然的在電話中承認有這筆債務存在

然後就寄存證信函給他們吧

[calvinks]

那一家啊
讓大家知道一下做個參考

[EIGHTS]

講話動不動就錄音,實在很可怕...

[米達麥亞]

老實說
我真的實際上也幫不了什麼忙
能不能請超菜的鳥兄公佈出來
當我經過他公司大門時
或按喇叭或吐痰表示抗議

[超菜的鳥]

感謝各位意見，小弟真的很感謝
請再參考這篇
http://www.pczone.com.tw/showthread....012#post313012

其實自己也有錯
錯在太相信國內的網路消費機制
因為已經習慣國外的交易制度
認為兩者(指國內與國外的消費環境) 應該是差不多
雖然之後有再給我一個帳號，不過也沒再用了
算是學個經驗

許或真的像阿土兄所的，隨時準備好錄音機做好存證
還有這間公司是9it
再次感謝各位的關心