窮人家的小孩 | 【警告】天丫!順X3C把產品的保固期縮水了... 話說前陣子朋友換新的鍵盤... 所以把他舊的那組羅技網際無影手鍵盤組送我(2001年6月17日購自X發3C)... 前幾天鍵盤上的ESC、3、4、6等鍵失效了... 因鍵盤上無代理商的標籤(本人也是從事資訊業,本想自行送修),理所當然就送回順X3C囉... 到了嘉義X發3C維修部... DS:我這個鍵盤掛了幾個鍵,麻煩你幫我送修一下... 工程師:鍵盤翻來覆去看了幾次後拿著我的接收器跟鍵盤到別台電腦測試... 工程師:咦~~你沒把滑鼠帶來丫? (注:這組是滑鼠+鍵盤組) DS:我是鍵盤掛掉帶滑鼠過來幹嘛?(此時心裡只想送他個X字) 工程師:你這什麼時候買的? DS:去年6月17日... 工程師:哦,那過保固囉,本公司只保固一年,送修的話要收運費315,而且要先收... DS:呃...這支外包裝上不是有印著保固五年?! 工程師:沒辦法,這是公司規定... DS:好吧那算了,你還是幫我送修好了(心裡很幹,四處看看順X3C牆上貼的"規則是否有寫"所有產品一律保固一年)... 工程師:麻煩你填一下資料... DS:填資料時順便跟他哈啦一下... DS:你們公司這種規定太好笑了吧? 這組鍵盤羅技明明是保固五年,怎麼從你們公司賣出後變成只剩一年? 工程師:沒辦法,這是公司規定... DS:還有,收運費這事也太扯了吧... 今天東西是在你這兒買的,超過一年送修還要另收運費?! 跟你講明點,我自己也是資訊業的... 公司送修東西怎麼從沒被代理商(聯強、建達、捷元等等)收過運費? 從我們店裡賣出的東西,不管多久,一律幫忙送修,只收維修費... 非本店售出的東西才收會個200元(來回共兩趟)"運費",意思一下... 工程師:沒辦法,我們要叫快遞來收件,所以需要運費... DS:叫快遞來收件? 這更扯,叫修的流程每家都差不多吧... 有維修品需送修時不就把各代理商的維修單填一填,傳真回去,代理商會派自己的物流車或快遞來收... 工程師:這..... DS:(愈想愈不爽)算了...你跟我講這是那家的貨,我自己送好了... 工程師:(鍵盤再度拿起來看了看)好像是"甲"或"乙"吧... DS:心裡OOXX%^^$#@(.... DS:算了我自己寄回羅技好了,你們公司規定"很怪",我不為難你了... 以上是我的昨天送修的經驗,提供給各位參考... 日後想到X發3C買東西時, 看到原廠保固期有超過一年的(例:IDE(三年)、SCSI(五年) HDD、ASUS主機板(三年),結帳前再考慮一下吧... |
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校長兼撞鐘 | X發最近跟 TK3C 不是拼得很凶 , 分店到處一直開 , 本錢看起來滿粗的 看報紙說財物槓桿運用的很不錯 , 所以手上的現金也是粉多 不過基本的服務還是要做好 , 不然真的會粉 X 呢 有點好奇...終身保固的 RAM 掛點 , 送修不知道是否要錢 ? |
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VECTRA-B 進口版 | 要..@@' 弟在光華呆過一陣子 每樣產品通通是一年免費送修 過一年後收$ @@ 收什麼$? 有ㄉ是經消要賺ㄉ@@ 有ㄉ是帶理真ㄉ要$.. 至於馬上換新方面 大部分都是7天...(那夠ㄚ..天ㄚ..那第8天ㄉ不是x死ㄌ?).. 少部分是1ㄍ月... 當時沒碰過更長ㄉㄌ... 現在不知...^^".. |
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P C Z O N E 惡 魔 頭 頭 | 他的收費可以去買一個普通全新的鍵盤了 |
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窮人家的小孩 | 引用:
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高級會員 | 現在大家知道小弟我為什麼去台中順發更換不良新品 都會同他大聲訐譙了吧 原因只有一個 ---機車得靠腰 |
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What we fear r the posibilites | 這種制度才造就了這間公司的上櫃吧! 不要說RAM了....我手邊有一顆順X的Intel盒裝C1.2A...萬一掛了.... 我一定故意送順X....看他怎麼處理... |
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會員 | 引用:
之前有寫是終身保固!可是不到一年多就壞了拿去送修!結果對方說那家生產計憶體廠商 不保證終身保固的!只是一種唬頭!真是想X!! 還有希捷硬碟說三年保固也是唬人的!因為他們還是要收錢的! 所以我買回來的都盡量在一年之內操到不能跑就趕快去換新的!!也許是有效辦法吧 | |
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校長兼撞鐘 | 大廠牌如 - 創見等上櫃公司應該不會騙人 , 只是你可能要自己跑一趟該公司更換 |
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