【抱怨】SEEDNET的客服...

[Age]

我剛剛帳單有問題打電話過去
一開始讓我等了十二分鐘才有客服來接算了
可是我不知道是不是我那裡聽錯了
我隱隱約約聽到有一個人說那麼晚了還有人哦
後來接通以後
那個客服老實說我覺得他不是正統的
因為我問他的問題他都不是回答的很完整
還有我問了一個有關我帳號的問題
他停頓了約三十秒然後第一個發出的音是
ㄗㄜˇ那種不耐煩的口氣
然後就答非所問的回答了我的問題
哇哩勒~~~
我是顧客呢~口氣好一點會怎樣啦
我花錢還要看你的臉色哦

純上來抱怨!!!

[同學12號]

你可以記住他的姓名、打電話的時間和是第幾個服務台....
然後打申訴電話....
如果屬實會有懲處....
中華電信是這樣....
我不知道其他的是不是也一樣.....

[maxpenny]

SEEDNET有時真的很機車
剛過來宜蘭時~~跟同學一起辦adsl~~
竟然等了快一個月~~~@@
打電話去都說~~~我們送件了~~要等華信通知
不然就是說一些奇怪的理由.....
反而是我們樓下的~~他們好像一個星期多就來裝了......(他們也是辦SEEDNET的)

[Schnaufer]

　　其實 12 分鐘還好啦！君不曾見過要等待 30 分鐘以上的 ISP 客服電話嗎？

　　不過電話的付費與否還是有差別的。

[cit0316]

Seednet客服電話是付費的耶

[Age]

對啊對啊~~seednet的要付費呢
而且不是第一通就十二分鐘
我是前三通都等了約十分鐘左右斷線
打到第四通才接通…
真是受不了…
氣死了
要不是之前才剛從hinet轉seednet
不然我就不要用了~

[ahome]

ㄜ 我打好幾次都是五分鐘內就接了..
這算是室內電話費阿..又沒多少錢有什麼好計較的真奇怪..

[Age]

最初由 ahome 發表
ㄜ 我打好幾次都是五分鐘內就接了..
這算是室內電話費阿..又沒多少錢有什麼好計較的真奇怪..

話不是這樣說啊
五分鐘不是錢嗎?
你的錢是你自已賺的嗎
你知道賺錢有多累嗎??
就算錢我不跟他計較
那他的口氣我總可以桃了吧~~

[jessee780522]

中華電信的客服我覺得還不差喔.....
只是電話超難打><"
上次負責我們家附近那台機房掛掉~~~
打了十幾分鐘電話終於撥進去了∼(當初真是超給他感動)
超親切的咧.....還跟我猛道歉...
後來機房修好親自打電話來確認.......

[ahome]

若是照三餐問候客服的話..
那你的網路品質也太差了..