【閒聊】客服電話真好用

[ahome]

119 速度爆快 打完電話1分鐘車就來了.. 若每家都跟110 119一樣有效率的話就好了 ㄏㄏ

[k0281]

我打中華電信的客服電話......姥姥的聲音......一副愛理不理的樣子......爛

和信的客服小姐聲音很好聽喔......不過要等個20分......但是它們工程師的服務態度不錯

[jessee780522]

志訊(代理LITE-ON燒錄機那家)
愕....態度還不錯....不過保固真是出了名的爛
上次送修燒錄機等了一個月才回來

[米達麥亞]

最初由 -Hero- 發表
就是有你們這種無聊的人佔線
才讓我這種想聽妹妹聲音的沒聽到

就是一直打電話
論文才嚴重落後

[ahome]

0800 會造成企業負擔 = =||

[twentyfour]

最初由 Ivan Lin 發表
小弟是一個『善用資源的人』，身邊所購買的東西或服務，幾乎大部分的客服電話都打過，畢竟使用他們的產品或服務，提供一些客戶服務是應該的，既然他們提供了，也就不要吝於打電話給他們，許多問題丟到討論區發問，不如直接詢問他們或許可以獲得快且直接的回答。

以下是小弟的實戰經驗！

[01] 華碩 - 服務態度不錯，接聽快。
[02] 技嘉 - 真難打，老是找不到人。
[03] 艾葳 - 態度可，真感動P55XB2那麼久的主機版還願意回答我。
[04] 康柏(5) - 態度可，不過老是要你抱到維修站。
[05] 麗台 - 尚可，不過風扇報修要十四個工作天，還要檢查風扇是怎麼壞的。（很想回他是熱壞的..）
[06] 英誌 - 態度不錯，我的問題立即幫我解決。
[07] 中華電(50up) - 大哥大不錯，市話部分就難以領教了。
[08] 台哥大 - 呃，聲音甜美。
[09] 中信銀(50up) - 有時會佔線，服務態度好。
[10] 富邦銀(30up) - 偶爾會佔線，服務態度好，部分客服有漏洞。
[11] 台新銀(10) - 服務態度好，有的服務要按密碼，不過語音流程設計不佳，要按好久才可以聽到可愛的客服MMorJJ的聲音，大概是怕像我這樣的客戶常打客服電話吧。
[12] 趨勢 - 最近一個系統上的問題，讓效能整個Down下來，懷疑是趨勢的問題，打去問到底怎麼回事，結果對方的態度很誠懇，讓本來想罵的我罵不下口。態度算是不錯啦。

幫你補一下
(13)和信，客戶有問題要詢問，我只好打去給客服，然後聽了半個小時的等待音樂等到我跟客戶的臉都綠了，最後我只好用力掛斷電話，跟客戶說明狀況，隔天打到和信發飆，他說客服人員太少，現在在徵人，我只能無言以對

(14)遠傳，有外籍顧客想要開通易付卡，好像是，有點忘了，需要跟遠傳的人員確認身分，可是客戶講泰語，我想死了，誰知道啊，結果遠傳小姐跟我說他們公司設有專門人員，哇，我想真是太屌了泰語都通，語氣也很好，給我個好印象只不過讓我等的有點久.................

[ww5031]

當客服真可憐
每天工作那麼幸苦
還要被某些客戶罵
唉~~~~~~~~~
只要一天接到一通被罵的電話
心情就會不好一整天
所以大家下次打電話進去
希望有事能好好講^_^

[Superbao]

補充一下，雖然我也是用Giga的.....
﹝13﹞Giga - 服務態度算不錯，但你要有本事等的到客服人員接電話...有夠拿打的，永遠請客戶等待

最初由 Ivan Lin 發表
小弟是一個『善用資源的人』，身邊所購買的東西或服務，幾乎大部分的客服電話都打過，畢竟使用他們的產品或服務，提供一些客戶服務是應該的，既然他們提供了，也就不要吝於打電話給他們，許多問題丟到討論區發問，不如直接詢問他們或許可以獲得快且直接的回答。

以下是小弟的實戰經驗！

[01] 華碩 - 服務態度不錯，接聽快。
[02] 技嘉 - 真難打，老是找不到人。
[03] 艾葳 - 態度可，真感動P55XB2那麼久的主機版還願意回答我。
[04] 康柏(5) - 態度可，不過老是要你抱到維修站。
[05] 麗台 - 尚可，不過風扇報修要十四個工作天，還要檢查風扇是怎麼壞的。（很想回他是熱壞的..）
[06] 英誌 - 態度不錯，我的問題立即幫我解決。
[07] 中華電(50up) - 大哥大不錯，市話部分就難以領教了。
[08] 台哥大 - 呃，聲音甜美。
[09] 中信銀(50up) - 有時會佔線，服務態度好。
[10] 富邦銀(30up) - 偶爾會佔線，服務態度好，部分客服有漏洞。
[11] 台新銀(10) - 服務態度好，有的服務要按密碼，不過語音流程設計不佳，要按好久才可以聽到可愛的客服MMorJJ的聲音，大概是怕像我這樣的客戶常打客服電話吧。
[12] 趨勢 - 最近一個系統上的問題，讓效能整個Down下來，懷疑是趨勢的問題，打去問到底怎麼回事，結果對方的態度很誠懇，讓本來想罵的我罵不下口。態度算是不錯啦。

[awiu]

最初由 Ivan Lin 發表
小弟是一個『善用資源的人』，身邊所購買的東西或服務，幾乎大部分的客服電話都打過，
...(略)

真多

買的東西好像常出問題喔?

[Rexxx]

小弟碰過全世界最擺爛的客服就是中華電信了,
竟然叫我寫公文把問題反應上去,哇勒...@#$^@$!