【求助】燒錄機送修一個半月還沒消息…

[cftzeng]

小弟去年9月在中壢nova三樓的CATT買了一台燒錄機(liteon 40x)，今年6月21日發現壞了，所以送修（在catt旁有一家電腦醫生），但至今（8/3）還沒消沒息的…
在這中間我也打了3、4通電腦話去，但都只有得到「我們會幫你查查看…」之類的話，而且連一通主動打給我的電話都沒有…
我也寫信到申訴中心去了，哈，結果也是石沉大海
想請問各位，遇到這樣的問題，該如何解決？

[jessee780522]

還有比我更慘的人喔..= =''
我的燒錄機送修一個月才回來......XD
下次志x(x迅??)代理的東西千萬別買.....= =|||
壞掉就粉難處理...QQ'' 我現在都買4KUS的機器了......

[Raven]

遇到爛店家了~~有些店都會積一些待修品再送修~~
去問的答案都是：查查看、還沒回來耶!!
更..........其實都是店家在打混~~

之前在太X洋 X-ZONE買一隻手機，後來X-ZONE換人接手~~
手機掛點送修，送了兩個多月，還是好端端的完整送回來~~
連送都沒送修，爛店家!!賣的也沒比較便宜~~
二個月前說在待料，二個月後說檢查正常!!
這爛理由要騙誰阿??鳥店家，還不倒一倒~~

[j020]

搞不好東西還沒送去...積的不夠多~~
之前送修一條RAM,也是一樣算月的.
我打電話去總公司,由他們來查我的RAM在哪.

沒幾天就OK了...供您參考

[misol]

建議直接送代理商修
會快一點點........一一

[ellery]

手機的話, 小弟都直接送去原廠授權維修中心,
快的話, 在那邊等個1-2小時就ok了,
慢的話很少超過1週.
像 Ericsson 的, 北部是在中和立德街,
像 Nokia 的, 北部是在忠孝東路2段,
離光華商場不遠, 不過這是有一陣子的事了,
不知道有沒有換地方.

最初由 Raven 發表
之前在太X洋 X-ZONE買一隻手機，後來X-ZONE換人接手~~
手機掛點送修，送了兩個多月，還是好端端的完整送回來~~
連送都沒送修，爛店家!!賣的也沒比較便宜~~
二個月前說在待料，二個月後說檢查正常!!
這爛理由要騙誰阿??鳥店家，還不倒一倒~~

[France]

ellery兄~NOKIA的服務中心還健在...沒倒..^^"

misol大哥~說的沒錯..有問題的,還是請找代理商吧...有的經銷商擺爛~你也拿他沒輒...

[powerbug]

直接問負責維修的代理商，並強調已經維修很久了，
我相信這是經銷商壓著沒報修所造成的，我有經驗。

以後要維修，直接找代理商比較快...

[ellery]

電腦,手機這類產品生命週期短的資訊產品, 有的就會以高門檻的維修服務,
例如上文的維修延遲或是過保固後的高額維修費,
讓客戶盡量以買新品的方式代替送修.

[cftzeng]

呃…
看來以後買東西，都只能挑代理商了…
現在我只希望我的小碟能快快回來…