AKF-0 駕駛 ![]() | 【抱怨】青雲對END UESR的售後服務差強人意(個人案件) 青雲對END UESR的售後服務差強人意 前提 : (個人案件,不一定大家都遇過..但這是我這一個月來經歷..來跟大家分享..純屬個人意見...但我不希望引來更大的爭議..如已引起..請版主手動刪除..獲通知本人刪除..) 故事開始.... ...網路上很多人都說青雲服務態度不錯 對USER問題很快可以解決...事實證明...我錯了..(個人案件) 今年二月幫朋友買一張TI 4200 TURBO-P 蛇魔女顯示卡 上個月7月初起...出現下列問題 1.進DOS螢幕畫面會依閃一閃...忽顯忽滅 2.進WINDOWS螢幕會顯示沒有訊號輸入 3.運氣好如果可以進WINDOWS只要執行3D畫面處理就會當機或螢幕顯示沒有訊號入 好了...出現問題...當然要送修... 我共進行送修3次...一樣有問題... 第一次 : 交給店家...牽拖20天...這就算ㄌ... 送修回來後一樣會出現上述問題 第二次...交給"光華快修中心"...三天OK... 送修回來後一樣會出現上述問題 (這時我已經火大了..我住桃園..我3天2頭往台北跑...老子不用花時間是喔..) 第三次 : 昨天..直接打電話給青雲國際... 轉技術部對話如下: 以下採用簡稱 U(我) C (青雲) U : 請問一下貴公司顯示卡如有問題該如何送修.. C : 可以送往經銷商或光華快修中心維修.. U : 可是我都送過了衣樣送兩次都是壞的.. C : 請問一下你MB的晶片組是 U : GA-7VA 及 GA-7VAXP 1.1 版 KT 400 晶片... C : 這.....那請問一下你OS的環境設定是... U : XP P 版 .. 驅動程式使用貴公司之發行驅動程式.. C : 請問一下有裝 VUA 4 IN 1 嗎 ?? U : 沒有 C : 那一定要安裝喔..在微軟技術文件和VIA技術文件上都有說明一定要安裝 U : 在DOS底下都掛了...難道VIA有出DOS下的4IN1嗎 ? C: 一定一樣要安裝不管是不是在DOS底下.. U : 喔...好阿..我裝裝看..等等有問題在打電話給你.. C : 好....掛上電話.. ............................... ....拔下我的MX 400 裝上 TI 4200.... 開機..?? 沒反應??.....聽到硬碟機機叫及BIOS逼ㄉㄧ聲..皆下來廳到XP的開機音樂.... 哪尼 ... 我沒插好嗎.. 在插一次.. 開機....一樣上述反應...心想...真的掛了吧...看你還要不要用驅動程式來搪塞我... .................................. 一分鐘後...... C : 青雲國際妳好.... U : 請轉技術部... C : 好的請稍後....聽爛音樂中..技術部...妳好 U : 妳好...我剛剛有打電話過來...我顯示卡現在開機沒螢幕ㄝ.. 都進WINDOWS了...聽的到開機音樂ㄌ...銀幕就是顯示梅訊號輸入ㄝ... C : 那"可能"是"真的有問題"... U : 心想...X ㄉ咧.....還可能是真的有問題咧.... C : 可以麻煩你卡顯示卡寄過來嗎?? U: 那運費誰出... C: 一人一次阿... U: 憑什麼一人一次....明明在保固年限內.... 總公司可以直接更換嗎....(直接殺過去了啦......超會牽拖的......) C:可以阿...最快要明天喔...要從桃園倉庫寄料上來..要作業程序... A:好...那我明天過去... C:好...(掛上電話... ...................................... 今天....下午.... 地點 : 中和市中正路716號6樓........ 妳好.....對樻檯小姐說我來換顯示卡..昨天有打電話來過.... 結果.....說車子還沒到.....要3到4點 我說好...我問幾點下班.小姐說6點 心想等等我先去松山接女朋友下課.... 好...結果...4點... 一個頭髮半白類似主管的人說...今天車子沒來貨..... 此時我跟我女朋友的臉............. 好好的壹台MAJESTY新車.到今天剛牽一個月又3天... 里程數已經到4756了...我到看看此事結束我的車會幾公里 ......................................... 好.........上述..... 我不知道該如何發洩..... 只有讓大家知道......雖然是很單純個人的案件 可是一塊顯示卡可以測出一家公司的用不用心.. 我學到了.....青雲 ....妳被我FIRE啦.... ....消費者真ㄉ很弱勢...... 完畢........ |
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會員 ![]() | .................青雲阿 OC也有人寫說售後服務很差.... 我的是TI4680P TURBO 說實在....宜蘭... 耶.....反正在順發買.. 有問題~丟給順發囉 |
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會員 ![]() | 請問一下!!A是誰??~~ 總公司沒備料??真沒效率的公司~~ 那卡壞了吧??修不出個所以然吧?? 為甚麼不送展??展痐ㄛO他的代理商嗎??~~ 33天騎了4756,一天150公里??真猛阿~~ |
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進階會員 | 青雲~看來也是毀譽參半....不過~依你所說的青雲還真該打屁股...~_~ |
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AKF-0 駕駛 ![]() | 引用:
1.這位兄台......好眼力....謝謝指正~~~~ 2.因為店家沒現貨.....跟別店家調貨的.... 不能送"斬雞"因為上面貼REALWORLDㄉ貼紙不是展基的... "斬雞"...上次送一張 ELSA 528 的..... 牽拖了5天......原因......公司盤點.... 3.至於里程數.... 哎呀...前壹台SV3年內都騎到了58600公里了... 該讓他退休了....還換過一顆新的汽缸喔... 最後以14000元鑑價賣給中古車行...... 目前最高記錄是一天跑台北3趟桃園八德 <-> 台北補習街 來回單程小計70公里....... | |
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AKF-0 駕駛 ![]() | 引用:
丟給順發........你火會發...... | |
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會員 ![]() | 耶......但是也沒辦法 宜蘭順發阿......服務態度不錯(新開的) 倒是羅東 真的也是不錯拉....比那宜蘭的亞聞"狗"媒體好多了....至少比較便宜 上次在PCDVD還看到羅東順發飆錯價錢 哈....寶蓮TI4200標成MX440的 那位網友把4片全包了 每片約少1000元 改天也去挖挖寶 |
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AKF-0 駕駛 ![]() | 哇哇哇 好樣的ㄋ...... 今天青雲寄一塊"新品"到我家喔 X 他ㄇ 的咧....... 一樣ㄔㄨㄚˋ 賽卡拉.... WINDOWS LOGO跑完...... 只聞開機音樂響.......不見顯卡視畫面阿....... 跑DOS都雪花紛飛了..... 進BIOS都亂碼了.... 那.....是怎樣..... --------------------------------. P.S 我有把整各開機過程錄下來喔~~嘿嘿嘿 |
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火焰炸彈 ![]() | 該說恭喜嗎..............? 唉....青雲啊..........我是不敢買的 不過他的顯示卡價錢是比其他家便宜一點啦 |
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ASIMO ![]() | 影片可否分享看看呢 ? |
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