會員 ![]() | 【抱怨】客服在怎麼好遇到澳客也是枉然.. 剛剛又被無聊的客人批了一頓了 而且我還要笑笑的應對 真是........ 過程是... 有客人自稱電腦主機網路部分有問題 客: 我的電腦好了嗎? 我: 好了啊 你的電腦很正常 沒有任何問題啊 網路也可以上啊 客: 我知道可以上啊 但是遊戲不能玩啊 我: 哪個遊戲呢? 客: 天堂啊 我: 基本上你的網路若是連的上去 而且你的電腦配備也不差 天堂不能玩 你要不要先去問一下該公司的客服人員呢 客: 我拿電腦來給你修就是要你讓我的電腦能玩天堂啊 你這樣的服務很差喔 我: (笑笑的說)不是啦 我們電腦公司的基本上是卻報你的電腦設備能正常運作 至於遊戲軟體部分 還是要請遊戲公司的專門人員來為你解答 客: 好啊 那你解釋看看為什麼我能玩魔力寶貝 卻不能玩天堂 你說啊 我: (還是笑笑的說) 魔力能玩不就代表你網路遊戲方面很正常嗎 所以你還是要問一下天堂的客服人員啦 客: (把香煙丟在地上然後抱起電腦)真爛 不會修就說一聲嘛 害我浪費那麼多 時間 多少錢啊 我: 基本的檢測 不用收費 客人騎著摩托車揚長而去 只留下我心理面在為他的言行感到悲哀 唉...... 都已經是高中畢業生了還會有這樣的言行 這也算是教育失敗的一個個案吧 |
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會員 ![]() | 哈哈哈∼∼如果換成我的話,我會說 >客: (把香煙丟在地上然後抱起電腦)真爛 不會修就說一聲嘛 害我浪費那麼多 我:先生等等,基本檢測要八百喔,沒付錢不能拿回去喔,要不要在這玩天堂啊??? |
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儲存記憶的混合體 ![]() | 這一個人給人的感覺就是蠻差的 網路的問題怎會問到維修電腦的工程師呢 真的是沒有常識兼不看電視 |
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會員 ![]() | 服務人員:....那我幫你設定好了(算了..送佛送上天吧~(﹏)) .....一會兒 服務人員:好了~~~~可以玩天堂了 客:......怎麼沒有幫我裝BOT阿!! wbl46134613兄~~m(_._)m...辛苦你了!! |
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鳳兮鳳兮歸去來兮 ![]() | 是啊!好人做到底!幫他問天堂,再狠狠敲他一筆檢測費用平衡一下! |
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無女友的人生34年 | 很多不懂電腦的人, 都以為會修電腦的人 什麼軟體都會. 有遇過說幫人重灌後, 他抱怨說X摩即時通怎麼不能打中文. 哇哩咧! 你怎麼不去問X摩公司. 我又不是什麼都會. 且一般品牌電腦的維修也不會 負責自灌軟體的部份. |
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馬桶護衛者= =b ![]() | 送他一隻麥當勞....icon的名稱給他改成[天堂HACK版] ... |
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Minami Tsubame ![]() | 你應該是跟它說賣你的電腦設備都沒問題 軟體的部分不在本公司的服務範圍之內 而且像我之前服務的公司要幫客戶看軟體的問題 還要先請它拿出正版的windows版權才會開機來看 你要讓拿來修的人了解不是賣它硬體就得負責所有的軟體 畢竟你沒有賺它軟體的錢沒必要做白工 讓客戶了解什麼軟體出問題就找該軟體的廠商 (如果客戶要付錢讓你檢查那另當別論,看每間公司的做法) |
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