在NOVA 發生這樣的事情，是應該的嗎？

[josray]

我朋友今天去nova買數位相機，本來是要買a80的，但是因為店家說這個價錢最便宜了，無法殺價了所以我就想說，先買A70之後在問我朋友要不要換A80，而店家說在一星期內都可以換，在差那台的差價就行了，他的預算是12000，而且是一次買四台A70。

結果他買回去後他有一個朋友真的還是覺得A80比較好所以想換，而我朋友就馬上又拿去換A80了，結果店家卻說好，但要補貼差價外，還要付他們什麼「換貨差額」，我朋友也覺得奇怪，怎麼會有這樣的事情，而且當初那個店家說如果要換的話，補貼差額就行了，並沒有說到這一項金額，現在卻說要多收這一項費用，就等於要多給他200元，這是不是有問題呀？

[cappella]

拿出你們當初跟它們定的契約書

我想它們一定理虧

沒契約書的話.... 公說公有理 婆說婆有理

[josray]

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拿出你們當初跟它們定的契約書

我想它們一定理虧

沒契約書的話.... 公說公有理 婆說婆有理

你這樣說沒錯，那這件事是不是就無法解決囉，也只能這樣了？

[todaysunny]

200算是給他重新包裝費，以一萬多相較之下，我算是可以接受的。
所以應該沒關係。

[josray]

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200算是給他重新包裝費，以一萬多相較之下，我算是可以接受的。
所以應該沒關係。

不果說真的，我朋友不是說計較那個200元，而是覺得當初說好的事情，現在卻變成這樣，有點被騙的感覺，而且店員也沒有說到這項費用，包裝的話，那種東西不能包裝的，所以跟本就不值得。

[怪盜基德]

沒辦法 在NOVA裡面那樣的店買就是這樣 一不小心錢就被坑走了

[josray]

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沒辦法 在NOVA裡面那樣的店買就是這樣 一不小心錢就被坑走了

是哦！...看來真的要小心一下才行囉。

[todaysunny]

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不果說真的，我朋友不是說計較那個200元，而是覺得當初說好的事情，現在卻變成這樣，有點被騙的感覺，而且店員也沒有說到這項費用，包裝的話，那種東西不能包裝的，所以跟本就不值得。

我的意思是 "我可以接受"
不要說包裝費(說物件處理費)，東西被用過了，總是還要再測試或
損壞髒掉，賣場的人很怕這種事的，就如外殼包裝破破舊舊的就算
裡面是新的，也是會有點疑慮．
你也可以把２００當成是＂租金＂這也是可以的．
知道了這家店會這樣，下次再買時給他兔朝，也算是大客戶講話
也可以大聲點。

[josray]

最初由 todaysunny 發表
我的意思是 "我可以接受"
不要說包裝費(說物件處理費)，東西被用過了，總是還要再測試或
損壞髒掉，賣場的人很怕這種事的，就如外殼包裝破破舊舊的就算
裡面是新的，也是會有點疑慮．
你也可以把２００當成是＂租金＂這也是可以的．
知道了這家店會這樣，下次再買時給他兔朝，也算是大客戶講話
也可以大聲點。

但店員事先有說過哦，東西不能拆過，才能換，我朋友就是都沒有動過，也沒有拆過，才過一小時的時間，馬上拿去，結果就變這樣了，我朋友是覺得那二百元是還好，重點是當時店員沒有說到這項費用，只說貼差額而已，所以才覺的有點被騙的感覺，事情有告知的話就算了，就是因為沒有才這樣。

[海盜天使]

遇到這種事....
到NOVA的辦公室或員工休息室找胸前有掛NOVA經理的人來就可以了
注意，是NOVA經理，不是一般店家的經理