在NOVA 發生這樣的事情，是應該的嗎？

[wfm6918]

下次還是多注意一點，若真要換貨還是退貨，
千萬還是要在買單付費時多問清楚，這樣的才不至於被黑心的店家給坑了.....

[todaysunny]

最初由 josray 發表
.....我朋友就是都沒有動過，也沒有拆過，才過一小時的時間，馬上拿去，結果就變這樣了，.....

重點:這些話現在才出現，這我就沒話說了。

[josray]

最初由 wfm6918 發表
下次還是多注意一點，若真要換貨還是退貨，
千萬還是要在買單付費時多問清楚，這樣的才不至於被黑心的店家給坑了.....

就是有問清楚了，還問了二次，他只說只要補差額就行了，並沒有說明還有「換貨金額」這件事，所以才覺得有被騙的感覺，事後跟我朋友買賣的那個女店員也不敢跟他直接來說明，卻是店長出來說一下有的沒有的。

而有人說找NOVA經理，他是在幾樓呀，找他真的有用嗎？

[clockman]

=.="
像是數位商品之類的(包括消費性商品之類的東西)
跟據消保法(好像是第10多條).........現場點清後 是不能換貨的........除非物品本身有問題
因為這類的商品有在現場是有做展示的 所以不適用於七天換貨方式(限郵購商品)
但商家有跟您說可以換 那就應該可以換 不過那是那商家的問題

[josray]

最初由 clockman 發表
=.="
像是數位商品之類的(包括消費性商品之類的東西)
跟據消保法(好像是第10多條).........現場點清後 是不能換貨的........除非物品本身有問題
因為這類的商品有在現場
但商家有跟您說可以換 那就應該可以換 不過那是那商家的問題

對吧，那就是不能換，但商家說可以換，只是沒有說要多付「換貨金額」就這樣。

[海盜天使]

最初由 josray 發表
就是有問清楚了，還問了二次，他只說只要補差額就行了，並沒有說明還有「換貨金額」這件事，所以才覺得有被騙的感覺，事後跟我朋友買賣的那個女店員也不敢跟他直接來說明，卻是店長出來說一下有的沒有的。

而有人說找NOVA經理，他是在幾樓呀，找他真的有用嗎？

NOVA經理....每間NOVA都有吧...找找看吧
找經理主要是要他幫忙協調，看看能不能讓你省個200塊，畢竟店家也是看人家臉色吃飯的
不過如果協調仍是沒有用，那您也認了吧，200塊買經驗

[toms25]

既然沒拆~乾脆直接退錢啊
再另外買

[pobro]

這種金額相當大的交易

就要好好的跟店家溝通囉...相信說好了再購買的話,雙方都可以很高興!

就當教訓吧...以後我想你應該也不會再去那邊買東西