難道NOVA 的申訴信箱是沒有用的嗎？

[josray]

之前申訴一下事情，我跟他說了以後，他還有回信問我店家位置，因為有三家，我就跟他說是二樓一上去就看到的，數碼影像坊231 ，結果到現在一直沒有下文，不知道是怎麼回事，難道他們都這樣嗎？

[cit0316]

直接去現場處理比較好一次解決清楚吧!

[josray]

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直接去現場處理比較好一次解決清楚吧!

我覺的不是好不好處理問題，而這感覺就是nova知道店家後，卻就不處理了，這樣不是很奇怪嗎？有點不太負責任的感覺，而且好像不是很願意處理的。

[LeoChin]

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之前申訴一下事情，我跟他說了以後，他還有回信問我店家位置，因為有三家，我就跟他說是二樓一上去就看到的，數碼影像坊231 ，結果到現在一直沒有下文，不知道是怎麼回事，難道他們都這樣嗎？

基本上 跟NOVA申訴
是可以現場直接上去他們部門吵
（我忘記是二樓還三樓了）
不過真要是店家無理又強硬
他們也無能為力

我上次去申訴結果是
NOVA他們部門的人自己掏腰包賠償我

[josray]

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基本上 跟NOVA申訴
是可以現場直接上去他們部門吵
（我忘記是二樓還三樓了）
不過真要是店家無理又強硬
他們也無能為力

我上次去申訴結果是
NOVA他們部門的人自己掏腰包賠償我

你是說服務人員嗎，還是誰，是去那塈銎O？
而你說如果店家強硬的話，我們也沒辨法嗎？

[LeoChin]

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你是說服務人員嗎，還是誰，是去那塈銎O？
而你說如果店家強硬的話，我們也沒辨法嗎？

我是去找樓上的NOVA裡的人 不是店家的人
至於是在哪找 我記不清了
不過你可以問一樓賣塑膠袋的服務台的小姐
問他們要申訴要去哪（我上次就是降問來的）

上次的結果是
NOVA裡的人的確有去店家理論
但是店家堅持他沒錯
（我要買徠德水藍 店家賣我國碩水藍 還說國碩就是徠德）
最後 NOVA的人 自己付錢賠我