進 | 引用:
去買東西也好,或是換東西或是...? 隨口跟人家說聲謝謝不會少一塊肉的... ![]() | |
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還沒想到新的 | 之前加90元送一盒面紙時,有的工讀生就只加89元....不知在省誰的錢? 後來有一次說"加滿",結果工生加了99元(油漲價100元才送),還得我說一次"請你加滿",最後加了120元 |
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會員 ![]() | 哇哩~ 今天我也遇到了~ 偶是92加50啦~ 結果給偶家到78元...(之前就看他一直跟同事聊的很Hi...) 後來算了我還是付了~ 他給發票一直跟我道歉...結果當我當一騎出去(尚未騎出加油站)就聽到她一陣狂笑...真想... |
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呀鳴~~ ![]() | 我也碰到加油加到用到我的褲子....還裝沒事去拿發票,連毛巾都不拿來擦 瞪了他一下,還心虛看別的地方,真爛~ 只覺得,加油的工讀生真的要加油一下了~ |
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老字號潛水員 ![]() | 個人認為加油站工讀生並不算服務業,應該是公務員才對~~ 老闆或是站長不會問為什麼今天你這班的業績那麼差?? 工讀生態度差跟車子沒油需要加油多數人都是決定油加一加就算了,不太可能因為肚爛所以冒著要推車的風險再去找別家 曾在加油站遇到的事.. 1.油槍胡亂往加油孔插,可是又插不準,弄的烤漆花花的....(因為他是工讀生所以算了??) 2.油加到滿出來大約2公升了還在聊天....(因為他是工讀生所以算了??) 3.油槍拉出來時滴到加油孔以外的地方一整片也當作沒看到....(因為他是工讀生所以算了??) 4.油加完錢收了,油箱蓋沒蓋(汽車)、鑰匙還插在上面就不見人影....(因為他是工讀生所以算了??) 有一陣子常去陽光加油站,那些身心殘障的朋友雖然動作比較慢, 可是他們認真的態度是那些一般"工讀生"所比不上的 |
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WebSphereMania | 再補充一些個人的想法,通常加油時,工讀生與顧客最大的共識多半都是加滿油且不溢出,即使這是大多數的共識,不過我多半也會在一開始就講清楚,如果是比較特殊的狀況,比方只要加到多少錢或是只加多少容積,我會特別強調,且從他的設定與動作來決定是否還要再跟該工讀生強調一次。 態度是相對的,不過服務業賣的就是服務,如果服務態度不好,那要拿什麼來賣錢呢? BTW,如果時間與距離許可,我也會儘量去陽光加油站,加完油的感覺真的很好。 |
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風来坊 | 引用:
小弟我真的老嘍…… 現在有好多術語都看不懂說 回到主題 小弟倒是還沒碰過加油加超過的事 不過倒是碰到不會開油箱蓋的工讀生 不然就是不會蓋油箱蓋(還是他忘了?) 所以現在加油時 小弟都必需下車幫他開油箱蓋 加完油還得自己去檢查一下蓋好了沒 | |
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會員 ![]() | 我加過60元的92,但她卻給我瀑缸,加到127元, 因為她顧著和同事聊天(她長得普通,同事比較美), 我顧著講手機,兩位都失神, 92油瀑出來了,我忙著擦車子,她忙著道歉, 我身上零錢只有60元,鈔票一堆不想給,她自知理虧, 幇我付了67元,我機車牽到旁邊,她跑過來,一邊幇我擦車子, 一邊笑笑對我說抱歉,平時只能加110元的機車, 加到127會是怎麼樣?自己想... 車子總算擦好了,當下...我掏一張佰元鈔給她 要騎走之前還對她說:多的67塊油錢還是我付好了,剩下的33塊是付妳 幇我擦車子的,還有....下次若再瀑缸,可不可以也請妳那位同事一起 幇我擦車子? 語畢....她笑到不行!! |
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無女友的人生34年 | 小弟以前在加油站上過班, 通常在加油時很少與同事聊天, 所以除非是不小心還是油槍有點失靈 才會多加油, 大部份客人會很體諒 自己多付. 有次是刷卡機故障, 忘記提醒客人 結果客人只有帶信用卡, 最後只有請客人打電話 請人送錢過來. 之後沒當加油員了, 進加油站加油前會先 檢查自己的錢包確定有錢, 才進去加, 且會先亮要加的金額給工讀生看. 例如只加100就亮一張100給他看. 我自己是遇過一次, 在台北市八德路的中油加油站 加油員邊加油邊虧女同事, 結果給我加超過 我就說我只有帶這麽多錢 且亮給你看了, 你自己要多加的, 我也沒辦法. 多的就由他自認了. |
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夏日炎炎正好眠 ![]() | 引用:
說實話,這時候的EQ真的是一個很重要 的節點,小弟真的很佩服您∼ | |
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