【抱怨】東森連退租都要耍踐招

[clanker]

小弟於三月份退租東森窄頻
櫃台小姐說45天內就會收到押金(當初押3000元)

前幾天心血來潮看一下存摺
哇哩咧都半年了還沒匯進來

打電話給客服中心關切
(還是等暴久的,半年來都沒改善,用戶不是已經快跑光了?還可以這麼慢,真是好樣的)
結果客服說沒有我的銀行帳號
而且還懷疑我當時沒有留....
怎麼可能?我這邊第三聯都有白紙黑字了,你那邊第一聯會沒有?!
真是見鬼了
而且當初退租時客服不可能忘記提醒這麼重要的事~

結論:東森連退租都要耍賤 ,說是地表上最下賤的企業真是實至名歸

根本就是在裝笑ㄟ
各位退租東森的大大,請記得check您的帳戶,別吃東森的悶虧!!

[winni]

每個人都是押三千嗎??
我記成押1000了...
然後我之前有幾百塊cable phone的錢沒繳...
所以我本來已經打算不去退了說....

[^PYC^]

最初由 winni 發表
每個人都是押三千嗎??
我記成押1000了...
然後我之前有幾百塊cable phone的錢沒繳...
所以我本來已經打算不去退了說....

最早期的是押3000

[cd51642000]

我也是壓1000元，之前我要想退他說要等合約到期才可退，否則不會退還，就必須用到到期。

裝笑維！這不是趕鴨子上架嗎？

[可愛滴小玉]

綁約 若合約期之內退掉，就不退保証金 這很正常啊

[grxzone]

ㄜ!!
基本上到期後
他說還要45天
好像有問題
讓他多賺一個月的利息(算一下很多用戶的3000元加起來 他一個月可以賺多少利息)
讓他拖越久 他越賺
我之前退群健的
他本來跟我說要一個月後自己去公司領
只跟他說 拆機沒拿押金給我(三百元)
我機器不還你
並且一個月後
依照消保法規定
你們還要多給我利息

押金拖45天已經違反公平原則

[Lao]

Hm..
不懂他們為什麼有理由可以延後退押金的時間？
與法有據嗎？

[GoDSPy]

東森服務爛應該不是第一天吧
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以下為個人經驗

網路莫名其妙斷線打進去,可能要打通時已經網路恢復了
想問現在什麼狀況都打不進去...就是等....

運氣好打進去
客服人員:現在線路異常 喀 .......嘟.....

被卦電話.......

[jason695]

我記得我當兵前要退租時,東森就搞這招,不是說你的帳戶錯誤,就是說沒有你留帳戶的記錄,再者,說你之前有費用沒繳(東森自己也提不出我哪月沒繳).....
反正招數很多,沒想到,我都當完兵快二年了,東森還是一個樣.

[kingeight]

最初由 Lao 發表
Hm..
不懂他們為什麼有理由可以延後退押金的時間？
與法有據嗎？

如果當初在簽約時
那份合約上有寫...似乎就是算契約雙方願意約定的...