【抱怨】東森連退租都要耍踐招

[grxzone]

最初由 kingeight 發表
如果當初在簽約時
那份合約上有寫...似乎就是算契約雙方願意約定的...

他需要事前告知
也就是簽合約時告知
否則算是違反公平原則
也就是簽約他沒特別講
你就可以申訴

[thinking1982]

我遇到的是連續續約都耍賤招
前天剛滿3年,本來拿著機子要去退租的.
不料媽媽已經被客服人員洗腦,說我們用滿3年有尊爵85折專案

逼著我去續約,客服人員傳真優惠續約單來叫我填好回傳
我本來是季繳2550,優惠前半年3655後半年4250
客服人員叫我先把季繳的繳清,半年繳的帳單月底才會出帳.
到時候補差額(3655-2550)=1105即可.
不過到門市繳費的時候順便問了一下續約細節.
不料門市小姐說:{先生,你都沒有續約啊!你還是用本來的費率喔}
聽了差點昏倒
開始對客服人員沒信心了,狂打電話中.

[jimes007]

看到東森這樣子，就要給 Giga 拍拍手一下。
這星期由 Cable 換成 ADSL，先打電話找客服問如何退 Cable，說帶 modem 組件及帳戶正面影本去即可，並說請儘快，要不然費用仍然會繼續產生。
到了高雄分公司，客服小姐不能免俗地問為何要退服務，說明已換成 ADSL 後，填好單子，正想說是否要給影本來退押金，結果小姐說上個月的費用是否已繳，若是還沒，那要不要現在一起結算(折抵押金)。
當然這樣最方便了，馬上就辦好！
感覺 Giga 的服務有在進步說！

[agent]

我的CM是每遇颱風他就先放颱風假，打算去退換ADSL，看來我也要小心一點。

[numb]

要是當初辦CM時知道還要"親自"退modem 我就不辦了！
中華電信雞歪雖雞歪，至少他還會派工來收機而且也沒聽說過要什麼身份證影本、銀行帳戶的....(當初退中華adsl時，老子奇檬子爽跟他說不用，反正很近我自己送回去。 ...結果'忘記'帶網路線居然要跟我收$200 。中華當那是光纖　還是當用戶都是蕃仔?)。
現在那台modem還躺在家裡　真不曉得要怎麼解決　∼∼　有人有主意嗎?

題外話∼之前對這間企業印象就夠差了，現在...唉
不過好笑的是，他們搞房地產的子公司被我們學校擺了一道　哈哈哈　爽 ~~
商店街?!　∼　你慢慢想吧！
（淡江奇景　∼　倒不下來的金雞母鐵橋)

[sundorys]

喔好多抱怨喔 客快塊來消毒阿

[日式無糖綠茶]

作者: numb

要是當初辦CM時知道還要"親自"退modem 我就不辦了！
中華電信雞歪雖雞歪，至少他還會派工來收機而且也沒聽說過要什麼身份證影本、銀行帳戶的....(當初退中華adsl時，老子奇檬子爽跟他說不用，反正很近我自己送回去。 ...結果'忘記'帶網路線居然要跟我收$200 。中華當那是光纖　還是當用戶都是蕃仔?)。
現在那台modem還躺在家裡　真不曉得要怎麼解決　∼∼　有人有主意嗎?

題外話∼之前對這間企業印象就夠差了，現在...唉
不過好笑的是，他們搞房地產的子公司被我們學校擺了一道　哈哈哈　爽 ~~
商店街?!　∼　你慢慢想吧！
（淡江奇景　∼　倒不下來的金雞母鐵橋)

這位先生 ~~ 邏輯怪怪的喔

要是當初辦CM時知道還要"親自"退modem 我就不辦了！
中華電信雞歪雖雞歪，至少他還會派工來收機而且也沒聽說過要什麼身份證影本、銀行帳戶的....(當初退中華adsl時，老子奇檬子爽跟他說不用，反正很近我自己送回去。 ...結果'忘記'帶網路線居然要跟我收$200 。中華當那是光纖　還是當用戶都是蕃仔?)。

你這句話自己好好沈思一下

另外 是盤仔 不是 "蕃仔" 兩個差很多

[sundorys]

再來消毒阿~爛東西人人罵啦~