小飛俠Kobe | 和信要結束台北縣三重地的Cable Modem 感謝您一直以來對和信超媒體的支持與愛護,由於本公司之協力廠商—天外天有線電視股份有限公司的Cable Modem服務與本公司之合約到期不再續約,故本公司自民國94年4月1日00:00點起,將無法繼續提供網路接取之服務(以下簡稱CM服務),在此向您致上最深的歉意。 有關CM服務終止後,相關問題之處理方式請參考以下說明: ● CM服務及加值服務終止 由於CM服務即將終止,屆時所有加值服務(包含阿飛智慧島、GIGA TV、無毒信箱、G點....等服務)亦將同時終止。若您欲繼續收看GIGA TV,請至http://www.gigatv.com.tw網頁重新申請。同時亦可至GiGiGaGa網頁(http://www.gigigaga.com)申請成為GiGiGaGa會員後,購買G點並使用各項服務;若您欲繼續使用已購買之G點,請洽詢本公司客服中心,我們將為您轉移尚未使用完畢之G點點數。 ◎ 針對原租借Cable Modem設備(以下簡稱CM設備)之客戶,請於94年4月30日前,將CM設備返還本公司中壽大樓客服中心,或天外天有線電視(股)公司,並請於歸還CM時填寫一份『終止服務申請書』。 ※CM配備不齊者:未附電源線需賠償新台幣壹佰伍拾元整;未附變壓器需賠償新台幣參佰元整。 《Giga中壽客服中心》 地址:105 台北市敦化北路122號14樓 (中國人壽大樓敦化北路、長春路口) 時間:每週一到五 09:00-20:00 六、日及國定假日 上午09:00-12:00 下午13:00-18:00 電話:(02)8712-6250 《天外天有線電視(股)公司》 地址:241 台北縣三重市重新路二段78號10樓 時間:每週一到五 09:00-18:00 六、日及國定假日休息 電話:(02)2974-3399 ◎ 針對原買斷外接式GI 3100及GI 4100Cable Modem設備(以下簡稱CM設備)之客戶,若於94年4月30日前,將CM設備返還本公司中壽大樓客服中心,或天外天有線電視(股)公司(亦可利用郵寄方式寄回)。本公司將給付CM所折抵之新台幣伍佰元整。 不論租借或買斷CM設備,本公司將於收到完整且無毀損之CM設備後,於45個工作天內,以支票或匯款方式給付款項;季繳預付制客戶,本公司也將依等比例調整未使用天數之連線費用。 若採支票方式,則支票將寄送至您的帳單地址;若您欲採用匯款方式,請您於歸還CM時填寫一份『終止服務申請書』,於退款方式之欄位註明清楚匯款之銀行及帳號,並附上您的存摺正反面影本等資料,我們會將保證金匯款至您指定銀行帳號中。 ◎ 原信箱及網路硬碟、動態相簿空間 【信 箱】:請您儘速進行信件備份,原信箱將於94年3月31日關閉並全數刪除,GiGiGaGa提供付費信箱服務,您可參考http://www.gigigaga.com 網頁說明。 【網路硬碟空間】:請您儘速進行文件資料的備份,原網路硬碟內容將於94年3月31日關閉並全數刪除。關閉後即無法再進入;目前本公司暫不提供付費網路硬碟空間之服務,敬請見諒! 【動態相簿空間】:請您儘速進行文件資料的備份,原動態相簿內容將於94年3月31日關閉並全數刪除。關閉後即無法再進入;GiGiGaGa提供付費動態相簿空間服務,您可參考http://www.gigigaga.com 網頁說明。 ● 轉換天外天雙向Cable Modem服務:相關優惠方案內容請洽詢天外天客服專線(02)2974-5511、(02)2974-5522 ● 轉換為Giga ADSL服務:您請參考http://www.giga.net.tw/網頁說明,或洽詢本公司申請專線0800-017-357。 再次感謝您的支持與配合,此信函透過自動回覆機制發送,若您直接回覆本信函,系統將無法處理您的問題;若有任何疑問,歡迎來電客服中心(02)8712-6250, 或E-mail至客服信箱,我們將竭誠為您服務,謝謝! 【Cable Modem客服信箱】https://service.giga.net.tw/CM/CMMailToGiga.asp# 敬祝 闔家平安!! 和信超媒體 客戶服務中心敬上 請各位大大提供意見 小弟要換那家ISP好捏 |
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Passion | 引用:
品質應該差不多... | |
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小飛俠Kobe | 引用:
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