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嗚~~~我上傳還有6.70Kㄋㄟ... 會不會改天大家一起變20K...??!!  | |
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| 會員  | 請問一下~那他當初定的上下傳K數是多少呀~!?? 我也有申請東森的寬頻~~但他並沒有說上下傳的K數耶~!!! 請問有人知道當初他們定的K數是多少嗎`???? 因為我裝的時候~~第四台的人也沒講~網頁上也沒寫耶~?? 可是我上傳從裝機到現在都是30K上下~!!! 我還一直覺的粉快的說~!! |
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| 會員 | 在我第二篇裡面有一個連結的討論,那裡有去年申請東森所提出的文件 http://www.pczone.com.tw/vbb3/showthread.php?t=7053 裡面黑紙白字的寫的很清楚,當時發起這個討論的網友,原本的上傳是16KB/S,經過跟東森抗議之後才有上傳50KB/S 的速度,我不想浪費網路資源,請各位網友自行連結這個討論區看清楚,如果說東森有區域性的調整,那它應該經由合法的公告,當然現在的網友申請東森它不告訴你應該有的速度,因為東森根本不敢告訴你,萬一以後它又調整速度啟不是又落人口實. 同樣的有的網友現在上傳的速度,超過了30KB 那我想請教的是那是全體使用者中的一部份還是大多數,如果說是全體中的一小部份,我敢說不用我去抗議,不知再何時東森一樣會把速度調整只是不知道調整成50KB 30KB 還是更少,因為對於多數的使用者權利受損而不自覺,那東森儘可能放手以調整整個網路效能為名,任意更改損害使用者的權益,而這些目前上傳速度超過30KB的使用者如果只是滿足現況,哪天跟其他的網友一樣的速度時再來獨立跟東森抗議我看也不會有神麼結果 . 我使用東森也不是這一兩個月的事,在上面那個連結的討論時我就使用東森寬頻,不過我沒看過那張文宣,就已經在使用東森寬頻,但是當我來到PCZONE看到這個討論時,我很注意這個討論,我知道這個關係到我自己的權利,查看自己的MODEM後發現速度只有50KB上傳,我努力的到各資訊會場賣場找那張文宣,想知道東森是否有公開的發布上下傳的速度資料,結果我看到那張文宣和討論區的一樣,我盡我的力量打電話發MAIL去跟東森抗議為何和東森所宣稱的速度不一樣,結果當時因為我的線路一直斷線東森最後換了一台MODEM後就在也不理會我的抗議,因為換來的那台機器我連不上去無法看到內部設定,又過一陣子有網友說它的MODEM更新韌體,變成中文了,看不到設定速度那個畫面了,我直覺告訴我東森學聰明了,沒有證據可以證明他調整速度,以前我將畫面抓下來和它的文宣一起傳過去抗議,現在再也沒有證據可以指正它的錯誤了. 但是我知道如果結合網友的力量還是可以讓東森重視這個問題,我提出以前的事無非是要各位網友知道,也許當初的網友沒有成功的要求到文宣上所提的上傳速度,但是在各位網友的努力下東森有重視這個問題並有所回應,雖然不滿意但是可以接受,現在東森在一次的變動速度設定,如果你覺得您的權利受損請您踴躍的向東森抗議像網路消基會申訴,集合各位的力量東森才會重視這個問題 |
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| 愛亂玩軟體的好奇  | 屏東地區現在的下載速度200k 上傳卻只有30k而已 一定是被限速啦 超不爽的 |
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| 會員 | 限速啦~~!! 我這裡也是上傳 30k 而以，所以就把，FTP WEB Mail Server 架起來，用力操，東森不敢抓啦~~!! 我的 cm 經滿載以上，一個多禮拜了，都沒停~~!! 想知道我 ftp 的位子嗎，敲敲話~~!  |
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一、你再爭，還是一樣維持30K啦，現在50%以上用戶速限都是設定在30K/S 二、彰化用戶有一段時間突然被線速16K，是因為那一段時間，放在有線電視系統台的設備有問題，花了一個多月的時間才找出錯誤並修正，修正完後當然條回原來速度，並不是你所說的有人爭取才條到50K 三、你口口聲聲說和廣告所宣稱的速度不符，那麼我請問您一些問題，1.定義上60公里每小時的"高速公路"，你在高速公路上，是否全段都可跑到60K以上？2.ADSL哪一家可以跑到全速？你可以提供證據或圖片，我幫你打電話給總經理解鎖。 四、調成30K，有他們的考量，沒有公司會無聊到幹這種鳥事，你之不知道剛調整的那一週，客服人員編制比往常人數多三倍，就為了應付向你這種抱怨的人，電話還是24HR滿線。 五、線速30K，好像是為了應付過幾天將提供的電視上網服務，再加上用戶持續增加，怕設備副載過高 六、改用戶設備韌體的問題，那我請問你，若你是東森主管，你摸摸良心說你會部會改？再加上數據機本來就是東森的設備，東森為何不能改？你不滿意，你可以自己去亞旭或致福或MOTOROLA或3COM買一台數據機回來，只要是屬於用戶端私人的設備東森都部會亂改 七、的確，各區的所做的限速都不同，台北市所有地區裡速度最快的，但，你打問題通通丟給東森又有屁用？你以為東森喜歡被人罵嗎？我可以直接告訴你，用戶發生問題，有九成以上是各區系統台那裡設備的問題，你下次可以打電話給你那一區第四台的總經理開罵，把他罵到臭頭，東森設在內湖網管中心的設備已經算是頂級的了，部會那麼容易出差錯(除非是那種跨平台集體大斷線，這就有可能是東森機房的問題) 八、你一直打的東森廣告不實的這張牌，請問，當初裝機時，你有仔細讀過合約書背面的每一條合約嗎？你不滿意的條約，為何不劃掉再給裝機的技術師簽名？或者當場要求打電話給客服部主管詢問？你既然已經簽了名，部是代表著你同意東森任意更改服務了嗎？是你自己要放棄掉你自己的權益的呀！還要怪誰？ 九、東森決不會把速度調到128/768Kb，除非用戶把事情鬧大 十、事情一浮上檯面，最後肯定是變成另一個GIGA的CABLE部門，你可以先詢問GIGA CABLE用戶GIGA的問題 本來我和大家一樣對東森的服務很不滿意，不過，當和東森溝通過後，把雙方的意見和問題都講出來，事情並沒有這麼糟 | |
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我來回應妳 回應一、 就算99%都被降至30K，速度被砍還是不變的事實，該是我們的權益就是我們的 回應三、 無法跑至極速是應當的，但明明原本可以跑60公里每小時，現在在收費不變的情形下，原本可以跑60公里每小時，只剩30公里每小時，這種不合理，才是重點 回應四、 "就為了應付向你這種抱怨的人"??? 向他們抱怨，我們有我們的考量，沒有人會無聊到幹這種浪費電話費的鳥事 而我們傳檔案也要比往常多花2倍的時間 今天東森把60砍成30 都有人可以幫東森講話 若改天又砍成20?15?10?呢? 若我們完全沒反應 是否表示東森可以這樣隨心所欲的降低我們的速度? 唉... 我們只是可憐的消費者~~ 盡管剝削我們吧~ | |
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2.什麼叫"無法跑至極速是應當的"？自己當初糊裡糊塗的簽下服務合約書還感這麼大聲的說"該是我們的權益就是我們的"！這樣不對吧 3.就算你跟客服說破了嘴，也部會有客服幫你更動頻寬 4.除非設備發生問題，不然部會向下調到10K 要怪別人前,先想想當初為何要簽下合約 | |
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| 愛亂玩軟體的好奇 | 蠕蟲先生 我想你一定是跟東森關係很好吧, 不然幹麼一直幫東森講話 現在如果換做你被線速成30K的話, 我想你大概就不會說這些話吧 我們只是想要會我們該有的, 並不是要多快, 而是如果昨天還是60K, 但是今天卻變成了之剩下一半的速度, 你會作何感想呢? 所以希望你能夠站在我們被限速的可憐人的立場來發言好嗎 |
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| 進階會員 | 引用:
說實在東森寬頻在國內算是很不錯的上網方式了，只是用戶繳一樣的錢卻得到 大小眼的服務，沒有一定的速度，服務也"不敢"寫在合約堙A頻寬不足要限速 度也是黑箱作業，現在限30k...等adsl到1536/384普及時再來看看他打算限速 多少，其實合約可以加一條..本公司提供工程部門發展速度低於業務部門，若 速度越來越慢是正常的..給付會計部門的使用付還是請照"原價"償付，頻寬與 費用不干擾.. | |
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