東森的客服，真的是欠罵嗎？？

[蠕蟲...]

是的

我想請問有那個大大有東森比較高層的email...
因為小弟的東森email,自從申請cable以來,就因垃圾郵件過多,
連用都沒用就丟在那兒;後來我想用了,打去客服,他們居然不給我換email帳號,
我真的是沒用過此mail信箱,更沒給過任何人此email address,
而垃圾郵件卻又一直來,每天起碼10封以上,不誇張(不知其他人會嗎?)
後來,客服叫我將垃圾郵件都轉至他們的檢舉信箱中,
一個多月了,也沒見其效果,難道東森的服務是這樣子的嗎???

[蠕蟲...]

最初由 happykid 發表
我想請問有那個大大有東森比較高層的email...
因為小弟的東森email,自從申請cable以來,就因垃圾郵件過多,
連用都沒用就丟在那兒;後來我想用了,打去客服,他們居然不給我換email帳號,
我真的是沒用過此mail信箱,更沒給過任何人此email address,
而垃圾郵件卻又一直來,每天起碼10封以上,不誇張(不知其他人會嗎?)
後來,客服叫我將垃圾郵件都轉至他們的檢舉信箱中,
一個多月了,也沒見其效果,難道東森的服務是這樣子的嗎???

email帳號本來就不能換，各家isp都一樣

最初由 蠕蟲... 發表


email帳號本來就不能換，各家isp都一樣

不是每家isp都一樣吧?
以前我用seednet撥接時,也可以換呀!
更何況,我都明說我真的連用都沒用過,
起碼也要還給我一個乾淨的email空間吧...
是不?

Yes....

牠把我們當白痴...

[chw88]

下次打電話進去就先說幾個專有名詞
不要以為客戶都是小白好欺負

[samtj]

最初由 蠕蟲... 發表


email帳號本來就不能換，各家isp都一樣

可以啊，我就換過，不只是email名稱換，連伺服器也換。
你只要請東森服務處fax一張異動申請書，內容裡填寫你所想要換的名稱及密碼，然後fax至東森維修服務處就可以了。

[蠕蟲...]

最初由 samtj 發表


可以啊，我就換過，不只是email名稱換，連伺服器也換。
你只要請東森服務處fax一張異動申請書，內容裡填寫你所想要換的名稱及密碼，然後fax至東森維修服務處就可以了。

我的意四是說沒法直接撥電話要求換帳號啦...
你那已經算是服務異動了，要付異動費

[duck2001]

現在還可以申請嗎 我也想申請看看 不曉得快不快好不好用ㄚ 我用東森雙向也一年多ㄌ~