東森客戶的心聲...

[jamesliao]

你的modem是哪一牌?
之前安裝不到一個月,電源接頭既然燒掉(有冒煙~~~喔)馬上打電話請他們派人來修!
當場換新的也沒收任何費用!

[jacky247]

最初由 jamesliao 發表
你的modem是哪一牌?
之前安裝不到一個月,電源接頭既然燒掉(有冒煙~~~喔)馬上打電話請他們派人來修!
當場換新的也沒收任何費用!

先前安裝的是最新型的,在東森的網頁上沒看到,深藍色有殼,但不是橫式,是直式的,後來工程人員換了Ethome的機器給我.

[蠕蟲...]

tekken2

懷寧大樓那電話一直打不通，不知道出什麼鳥事，借問一下，若要全面升級成docsis1.1，以目前的設備，會不會有技術上的困難？

若升級成1.1，是否會考慮像giga一樣開始分級計費？

[tekken2]

說實話我不知道技術上有無問題∼∼
不過我知道現在CM都是支援1.1規格的
頭端我就沒把握了，可去問cisco
我倒覺得在價格上若有一種
【記量制】會最公平
譬如說每10MB一元
最高1000元這樣

[蠕蟲...]

最初由 tekken2 發表
說實話我不知道技術上有無問題∼∼
不過我知道現在CM都是支援1.1規格的
頭端我就沒把握了，可去問cisco
我倒覺得在價格上若有一種
【記量制】會最公平
譬如說每10MB一元
最高1000元這樣

頭端那裡喔....等下打去問問頭端網管....

以量制喔....我流量每天都破5Gㄟ....那我不就要付死....(我沒架站喔...)

難道都沒考慮過向和信一樣，依速度來計價嗎？這個應該是沒有技術上的問題吧...離峰時段取消速限應該也沒有技術上的問題吧....

[wheel]

最初由 蠕蟲... 發表


頭端那裡喔....等下打去問問頭端網管....

以量制喔....我流量每天都破5Gㄟ....那我不就要付死....(我沒架站喔...)

難道都沒考慮過向和信一樣，依速度來計價嗎？這個應該是沒有技術上的問題吧...離峰時段取消速限應該也沒有技術上的問題吧....

以量制要分級(網內,國內,國際)計算才有意義, 不是做不到, 要花大精神和$$下去做
依速度來計價沒有技術上的問題, 只有管理的問題
離峰時段取消速限也沒有技術上的問題, 但用戶得重開 CM..

... wheel

[urico]

我只是純脆來投票的
但是我覺得這項活動可能產生不了作用

因為我覺得如此的投票樣本數並不能反映母群體的實際情況
在我個人感覺多數人應該是為反對而反對。

還有所謂的客服態度好壞，跟速度的好壞，其實主觀因素占絕大部分，因為每人使用的狀況不一樣

以我自己言，我用單向的平均速度可以在300K以上，在網咖用T1，約百K的速度已經滿足不了我了，SO我會覺得T1對我不夠用。若我今天的速度降為200K的話，我是否要來這裡投票說粉慢呢？？好像不應該這麼說的吧！我相信200K對粉多人言是綽綽有餘的.....如果今天蠕蟲老大的速度掉到300K，他一定會不爽吧

總言之，我覺得變因太多.........

在說實際的，只看投票結果的速度這一項，覺得速度平平以上的有16+13+13+10＝52。覺得速度慢的有39+5＝44。是否我可以說其實東森的速度能符合大半人的需求？

就醬，打完了，新年新禧望，希望我有雙向^_^

[lanpeng]

我也是來投投票

投速度慢~~~
理由是我需要玩online game 連國外實在慢沒話說
跟去別的地方用ADSL連線玩實在差很多

投客服普普~~~
我使用情形都很正常 少打客服 沒跟他們交手過不知道
打去幾次是都沒有接聽 不知道是真忙線還是不想接
倒是最近因繳費問題 客服跟我聯絡幾次
服務態度感覺很好 也許是因為要收錢才好吧


決定要換ADSL啦
最近Ping ethome.net.tw都只有242左右 明顯變慢哩
自己住家大樓用東森的又變多(還特地跑上樓頂查看那個接線的地方多少家有裝)
看來是還是來個穩定而固定的頻寬比較踏實啦
反正ADSL的價格也下降了

換~~!

[jlchen1]

早就把東森退掉了

[LittleREX-X]

沒錯