【抱怨】

[hughjunyi]

我之前打 0800000349 的服務電話，客服說這是技術服務專線，如果是帳務問題要改撥 0800016258 ，這樣就會連到當地的服務站，結果就是這樣啦！反正我已經對東森沒信心了，冰凍三尺非一日之寒，這次連消費者的基本尊嚴都沒了，你想我還要繼續笨下去嗎？

[蠕蟲...]

最初由 hughjunyi 發表
我之前打 0800000349 的服務電話，客服說這是技術服務專線，如果是帳務問題要改撥 0800016258 ，這樣就會連到當地的服務站，結果就是這樣啦！反正我已經對東森沒信心了，冰凍三尺非一日之寒，這次連消費者的基本尊嚴都沒了，你想我還要繼續笨下去嗎？

所以才叫你打付費電話到總公司投訴

[ianlai]

最初由 Ares 發表
我都是每月寄帳單,再自己去7-11繳.
目前每月900元.

ya!!!!我也是ㄝ
我還跟我媽說....
看到1000以上的帳單就不要管他.....
900多的再繳....
因為東森一直寄那個一年繳清跟季繳的帳單來....
反正最多被她斷線....再去繳就好了...
沒必要一次繳那麼多>...

[蠕蟲...]

最初由 ianlai 發表

ya!!!!我也是ㄝ
我還跟我媽說....
看到1000以上的帳單就不要管他.....
900多的再繳....
因為東森一直寄那個一年繳清跟季繳的帳單來....
反正最多被她斷線....再去繳就好了...
沒必要一次繳那麼多>...

以後遇到這種情形，白天工作時間打0800000349找客服經理跟他complain....

他沒給用戶好的答案，就回他一句要他打包東西....然後打電話到總公司行政部和董事長辦公室秘書那邊投訴....

還有，和客服經理的談話，一定要錄音下來，東森內湖那邊少數幾個主管很多小動作....

[hughjunyi]

蠕蟲兄：請您直接把電話號碼附上好嗎？